《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2019年11月第2周，华声在线“投诉直通车”栏目及新湖南“湘问”频道共收到有效投诉1186条，其中省内投诉341条，外省投诉845条。从地域分布来看，各地市均有涉及，其中，长沙、衡阳、邵阳、株洲、常德[详细]
11月14日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖193条，长沙、邵阳、常德等地投诉量位居前列。收到回复共95条，邵阳市交通运输综合行政执法支队、邵东县委网信办、北盛收费站、郴州高速、滩头镇[详细]
11月13日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖163条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共78条，桃源县漆河镇人民政府、龙须塘街道办事处、邵阳市环境保护局、武冈市医疗保障局、[详细]
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