

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

一、重要声明
依法删除违法信息是华声在线法定义务。单位、企业、个人均可按流程自主申诉,无需委托第三方。本栏目未与任何中介机构合作开展相关业务。如遇网络 “黑公关”,请立即联系本栏目,我们将及时受理、核查并移交公安机关处理。
二、申诉说明
申诉指被投诉方就相关投诉帖,向平台提交理由及证据,申请核查处理的行为。本平台为公正公平的问政、监督、咨询渠道,规范申诉可提升办理效率,请严格遵照执行。
三、申诉流程
1.被投诉方针对投诉帖,提交删帖理由、相关证据及填写完整的申诉表;
2.平台收悉材料后,核实申诉人身份及申诉内容的真实性、合法性,转交相关部门办理;
3.提交材料后约5个工作日,可查询申诉结果;
4.对结果有异议的,可依据原结果再次申诉。
四、备注
频道内已发布帖子原则上不予删除。
若投诉事项已解决,由投诉人在原帖下跟帖说明处理结果即可,发帖人不得以此为由提交申诉。