新邵移动公司禁止故意拖延，阻止用户拆机

我是一名新邵移动的老用户，现在不想使用移动的宽带，多次到新邵移动进行拆机，到他们公司取号排队后，一上午都拆不了2个，而且移动公司一天只办理3，4个用户就下班，让我回去。我已经来了四次了，到现在还没给我拆，甚至都没让我见到拆机的工作人员，今天我凌晨4点来排队取号，结果直接被工作人员赶出门外。每天都有很多像我这样的用户，在移动公司排队一天，又被一句下班了打发回去。现在请领导帮忙处理，要求新邵移动公司立即处理我的拆机业务，赔偿我的路费和损失。