时间：2023-05-15
涉及单位：凤凰县幺妹银庄、凤凰县水金砂工艺品店
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
商家夸大宣传功效，高价出售产品
本人5月13号随公司组团到凤凰古城旅游，经导游和商家宣称这条街是有政府监管打造的正规品牌一条街，出于相信政府，于是在这条街匠人精神（凤凰县幺妹银庄）和凤凰县醴水金砂工艺品店分别购买银镯一件金镯二件，希望平台帮助解决
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155****1585 2023-05-24 09:36:40
问题己解决、退货退款、但扣百分之十五手续费，就当买个教训吧，首先感谢湘问投诉直通车平台给消费者解决在消费过程中投诉的问题，办事效率高、值得点赞，同时也感谢凤凰县市场监督管理局的工作人员，帮我联系商家，耐心的解答问题，使问题很快得到解决，也非常感谢商家售后客服。
凤凰县政府办 2023-05-16 14:11:52尊敬的网民：
您好！你的投诉已收悉，我局高度重视，由于你未提供联系方式，我局无法处理，请及时拨打0743—3223440电话，以便核实相关情况。
凤凰县市场监督管理局
2023年5月16日
