东风日产新能源车启辰D60EV底盘安全问题

这是我2020年8月份买的东风日产•启辰D60EV新能源车。才买一年，于2021年9月出现了严重电池故障问题(车还能开)。于是我开去广州花都万江4S店(东风日产启辰广州万江专营店)检查维修，通过检查底盘有损坏而且伤到电池包了，这辆车有三年的保修范围，车还在保修范围内，但4S店说这是人为造成撞坏的，不保修。维修费用要36862元。由于太贵我说我不修了，但工作人员又说车也不能开了，意思我只能拖车走，就有点逼我要在他这里修车了，最后我只能支付了这笔费用而且是要求我在一个协议书上按压手印还有签字才给我修车。这期间我也投诉过，我主要投诉万江4S店把我车检查后就搞的车开不了了，另一个投诉是生产这车的东风日产厂商把底盘护板质量做的太差了，而且避震也有问题，很容易磕碰底盘，安全隐患很高。我当时投诉过他们，他们那时不承认底盘设计缺陷和质量问题。事情也就这样过了。

2023年8月份这车的底盘又出现问题，这次我是开去东风启辰广州东风南方云辰专营店(广从路4S店，也是我买车的地方)维修的，维修花了17895.48元，我当时有找过花都万江工作人员，我说是不是你们之前维修的不好有遗漏，造成现在又出问题，发信息都不回了。经过第二次修车经历后我给这台车的避震加了缓冲胶，就没有出现过撞碰底盘这问题了。2024年1月份万江4S店工作人员通过微信联系我，说受东风日产公司委托，拿我车去核查，我拒绝了。然后他们说如果拿车去查的话给我2000元补贴，并且给我车做免费保养一次，我当时想这些都只是表面引诱，我还是拒绝了。后来那几天里他们就一直骚扰我，发信息发语音打电话等催我拿车去，有一次我在花都楼盘工地干活，车停在楼盘外路边，然后东风日产本厂的安全技术员通过大数据后台车的定位找到我车(这款型号的车内置联网的)，我想说我就这么没自己的隐私保护吗？东风日产工作人员滥用隐私便利希望有关部门核查，我当时很气愤，他们又增加到说给3000元补贴了，我说没个3万别叫我去，你们这车本来就存在很大的安全隐患。然后这一年多又过去了，今年2025年回头想想这几年里这车之前连续出现底盘电池故障问题厂商有很大责任。我这车是2019年生产的新能源纯电动车，也是东风日产生产这款型号车最早的那一批，我只要一拆掉缓冲胶，它这款车很容易就磕碰底盘，所以就会容易出现电池故障问题。这几年来，厂商给车底盘护板加厚不少，材质也升级了，但是前几年制造的缺陷为什么要让我这个车主去承担呢。所以我申诉要让厂商赔偿我过去两次维修的损失费用