《湘问·投诉直通车》每日简报(4月20日)

4月19日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖173条，其中长沙、益阳、娄底、湘潭、衡阳、郴州、岳阳、常德、湘西、张家界等地回复共23条。凤凰县教育和体育局、双峰县公安局、湘乡市第二人民医院、衡阳市交警支队、云溪区云溪镇政府、安仁县教育局、长沙市第二十一中、平江县旅游局、洋塘乡人民政府、樟树镇人民政府、张家界市永定区政府、岳阳市教育局、浏阳市大瑶镇九华学校等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《高新区雷锋汽车站西边14缝门面国土证及房产证投诉》一帖，已发函至长沙市望城区国土局。

2.《来长沙创业父亲被恶势力打成植物人 派出所不管》一帖，已发函至雨花区公安局。

3.《关于资阳区水利局安排编制问题》一帖，已发函至益阳市资阳区水利局。

4.《益阳欧江岔镇人民医院为逃避责任使乡间名医含恨离世》一帖，已发函至益阳市赫山区卫生局。

5.《邵阳市驾校考场乱收费》一帖，已转交至邵阳市交警支队驾管所。

二、回复精选

1. 政府部门公章盖了以后说没用了

云溪区云溪镇政府回复：

根据岳云政通[2014]5号第三条规定，自2014年9月1日起,凡新建、扩建、改建畜禽规模养殖场必须按以下程序进行申报审批:首先,养殖户要取得所在村(居)小组、村(居)和乡镇人民政府同意;其次,到区国土、规划部门申请备案,到区环保部门办理环评手续,最后报区畜牧、环保部门审核通过。畜禽养殖场废弃场及无害化处理设施建设和圈舍、防疫设施建设配套进行，做好同步设计、同步建设、同步运行。项目建成后，养殖户必须向环保部门申请对养殖场污染防治设施进行竣工验收，验收合格后，报区畜牧部门备案方可运行。

而该户暂时只有村组、乡镇和规划同意呈报,还有国土、环保、畜牧、以及区禁违办并没有审批,这并不代表审批手续已办妥。在没有办齐有关手续之前,该户已项目建成,因此该建筑项目属于违法建筑。

4月7日-13日，由区委、区政府成立了调查组，对该村违法新建养鸡场情况进行了调查，针对相关单位审核不严、把关不严等问题，对原胜利村分管禁违工作村主任、原云溪镇禁违办主任、区畜牧局、区国土、区林业、区规划等相关单位负责人分别给予了立案调查、诫勉谈话、通报批评等处分。

2. 幕阜山国家森林公园拿游客生命安全当儿戏

平江县旅游局回复：

自接到贵单位转交网友关于幕阜山国家森林公园拿游客生命安全当儿戏的投诉后，我局立即安排工作人员进行了调查处理，现将处理情况说明如下：一是退还了门票;二是完善了景区相关指示牌及配套设施;三与当事人进行了沟通协商，同意该处理方案。

3. 恳请易书记为民作主

洋塘乡人民政府回复：

2015年11月27日以来，洋塘乡联合县纪委、县征地拆迁事务中心联合桂高公路指挥部、县民政局及县国土局测绘队等多个单位部门对“反映刘生良同志的若干问题”进行了数次调查。

经调查，铁龙村在桂高公路征地时谎报被征地性质套取征地款10903.2元，刘生良对此负主要责任，刘生良重复领取误工费1600元、收受村民烟酒钱300元以及超批复面积建房的行为构成了违纪。2016年2月1日，经县纪委常委会议研究，决定对刘生良的问题予以党纪立案。2016年3月17日，立案调查后移送审理，给予刘生良党内严重警告处分，并收缴刘生良违纪款1900元，收缴铁龙村套取征地款10903.2元。

洋塘乡人民政府已责令刘生良同志辞去洋塘乡铁龙村村主任职务，目前刘生良已递交辞职报告。

4. 三问永兴县樟树乡党委政府

樟树镇人民政府回复：

一、被举报的上应村有色金属加工企业系一家原名叫“磊鑫有色金属责任有限公司”的企业，该企业属于国家“十三五”规划重点淘汰产能项目，早在2013年已按照相关要求关闭取缔到位，并严格执行了当时的企业退出政策，拆除了所有生产设施设备，包含供电供水设备，通过省、市、县三级相关部门的验收。

二、樟树镇近年来为打造“绿色樟树、平安樟树”的镇域名片，对污染环境的违法行为一直采取零容忍的态度，针对退出关闭后的企业采取跟踪监控、巡查监管的措施，防止其死灰复燃，关闭后该企业也未出现过违法生产等反弹行为。网民“上应村村民”反映的血铅超标、癌症与企业的问题，并没有关联性和权威性，我镇通过与防疫部门的对接，数据未出现异常。

三、“淘汰落后产能、关闭污染企业”是一项关乎民生的长期政策，我镇在执行这一政策上从不犹豫，从不手软，从不打折。鼓励污染企业自行关闭是企业退出机制的有效手段，是中央制定的方针政策，该企业是严格执行退出文件规定，并通过省、市、县三级严格验收后获取的停产补偿系企业的合法收益。

5. 岳阳彤达丰田汽车销售服务有限公司强制消费者购买车辆

记者调查回复：

4月19日，陈先生通过电话告诉记者，此前在岳阳彤达丰田销售服务公司看中了一台自动挡的卡罗拉，考虑到银行贷款手续较为繁琐，于是在4S店申请了汽车金融公司贷款，与4S店签订了协议上有明确约定“订购人在向经销商进行车辆贷款未通过时，可退还购车定金”，可由于自己仅支付3成首付，无法达到金融公司要求的“5成首付”，不得已他向4S店申请退还定金，但一直没得到处理。

前天陈先生前往4S店处理定金退还事宜，可没想到在4S店等了两个小时，等到的就是一句“经理不在，定金不能退”的答复，对此，陈先生十分气愤，他说，此前贷款申请未通过时，希望4S店能与金融公司协调一下，可直到前天工作人员才告知其可以试试另外一家金融公司，可4S店工作人员的态度和处理方式让其无法接受。

随后，记者将相关情况反馈给了在岳阳彤达丰田4S店的颜经理，他表示对此情况不是很清楚，需核实陈先生的情况后再回复记者。

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