岳阳彤达丰田汽车销售服务有限公司强制消费者购买车辆

本人在2016年4月10日在岳阳彤达丰田汽车销售服务有限公司看中了一辆拉罗拉，并交付了10000元定金，当初是走他们金融贷款按揭(已约好首付三成)，第二天被告知金融贷款可能没通过，叫我提高首付比率，我跟他们说：交付定金的时候我就跟你们说了，我只能交付三成的比率，因为我没有那么多的钱。我叫他再跟他们的金融公司协商一下，看能不能给个例外让我的金融贷款按揭通过。然后第三天说不能通过。然后我跟他说提高首付是不可能的事了，因为我没有那么的钱。然后我就想退还我的10000元定金。他说要等他们销售经理来(说什么经理出差去了)，要我星期一去找他们，然后我今天去找他们。上午十点钟就到了他们4S店，他说他现在有点忙要我等一下，我说行，然后一等就是两个小时。到了12点他忙完的时候却跟我说经理现在不在，叫我先回去吃饭了下午再来。我当时就来火了，我十点来的时候你又不说经理不在，然后让我一个人默默地在那里傻等两小时后说经理不在。并且另外一个销售员工态度相当恶劣、面目狰狞。跑到我面前大哄大叫(当时就把我吓傻了，感觉他立马就要动手打我似的)。我就在他们店里一直等到他们经理来，他们却说定金不能退。 再说了。合同上面已经明确注明：订购人在向经销商进行车辆贷款未通过时，可退还购车定金。 我不知道什么原因他们这么嚣张，我本人个子比较瘦小，今天是我一个人去的。可能是看我一个人去的。