时间：2025-04-03
涉及单位：醴陵公交车
地区： 湖南省,株洲市,醴陵市
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4月3日到达醴陵高铁站，13：08分出站，已有人等候，我在醴陵10路公交车站等到13：57才发车，醴陵高铁站人流量较大，一个小时一次的发车请领导考虑一下合理性
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尊敬的网友：
您好！
您反映的情况已知悉，我司高度重视，现将情况说明如下：根据公司安排，10路公交平均约30分钟/趟。当日应于13:30发出的10路公交因爆胎在营运过程中等待救援，期间未及时与调度沟通联系，后续车辆未能做出相应调整，导致市民候车时间过长。针对该情况，公司将加强对车辆的实时监察，确保遇到此类情况时能及时对车辆进行合理调度，同时将对相关驾驶员进行培训教育，提高突发事件应对能力，及加强对营运秩序的管理，确保为市民出行提供更加方便、舒适的公交服务。由此给您带来的不便深感抱歉。
醴陵市公共交通有限责任公司
2025年4月11日
尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，已转有关部门调查核处，如有相关情况将及时反馈，谢谢。
