幕阜山国家森林公园拿游客生命安全当儿戏

2016年4月2日上午，我全家11人(8个大人，3个三岁左右的小孩)自驾(两辆车)前往幕阜山国家森林公园游玩，景区工作人员告知需要购买50元/人的门票 (景区内允许私家车进入) ，因分别从北京、长沙和深圳赶回长沙来，以从长沙出发计算，至少要开4-5小时的车，再加上各种崎岖山路至少又开了1～2个多小时，所以当时没想太多，直接购买了门票8张共400元，但是进入景区大门后，就发现大雾迷漫（进入景区前的山下没有雾），景区大雾兼小雨，能见度只有5～10米，山路急弯多且山路陡峭，车子在大雾中根本无法前进，有几次差点撞上了前面的车和山（可参见现场录制的视频），在这个雾气缭绕的视线范围内，我们压根看不到同行的另一辆车，试着通过电话联系，手机在此处竟然没有信号，我们同时担心着另外一辆车的安全，生怕出什么意外，只好小心翼翼慢慢往回开，山在雾气中继续没有方向……在摸索中回到售票点。 现我们要投诉景区工作人员： 1、景区公告栏未标明票价，却收取了50元/人的门票，属于欺诈行为，正规的景点应明码标价。 2、入景当天下雨兼大雾，工作人员未提及大雾危险，并未提醒游客做任何防备以及注意事项，实属不负责，且不具备旅游景点工作管理资格。另，在大雾情况下，景区工作人员应做封山的阻拦，但是此景区工作人员却说，只负责物价局售票的行为，没进过山对山不了解。 3、游客来幕阜山是享受风景游览的，可是进入后，并未享受到该项服务，连起码的安全都得不到保障，作为游客有权要求退票。 4、当时有几个当地的游客在场，表现4月1日此景区还免费进山，4月2日就收费，经理表示五一之后门票要涨到96元/人，我们认为收费不规范，要求退款。但景区管理人员在承认有义务做好安全管理，有义务做好规范管理的情况下，仍旧不予退款。 故投诉幕阜山国家森林公园及景区管理部门，要求退还门票费用，并要求重视游客生命安全，规范景区管理。