《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.4.6)

4月5日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖125条，其中,邵阳市、洞口县、浏阳市、衡阳市、郴州市、浏阳市、沅江市、安化县、衡阳市、大安乡、安化县、湘乡、醴陵、等地回复共56条，洞口县工商行政管理局、浏阳市第六中学、浏阳市官桥镇人民政府、沅江市第三中学、安化县东坪镇人民政府、大安乡中心学校、安化县东坪镇人民政府、津湘公司、湘乡市第四中学、醴陵汽车站、衡阳县教育局、衡阳县环保局、长沙市邮政分公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《娄底新化县吉庆镇书记违反合同，贪污受贿》一帖已转交至新化县委网宣办。

2.《请求严查新化公安充当保护伞 ——曾六山含冤入狱17个月》一帖已发函至娄底市公安局。

3.《澧县环保部门不做为 放任养猪场直排污染物》一帖已发函至澧县环保局。

4.《建议衡阳县中心学校管理改善》一帖已转交至衡阳县教育局。

5.《两公交车司机开斗气车!致使两车相撞》一帖已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

6.《衡阳常宁城乡公交乱收费》一帖已转交至常宁市发改委。

二、回复精选

1.官桥乡政府打着农田整改的幌子毁基本农田 伪造签同意书

官桥镇人民政府回复：投诉人所反映的林塘水库实为连塘水库，属小二型水库，2015年冬启动该水库除险加固工程，至今已完成总工程量的90%以上，该工程由浏阳市水务局统一招标修建，预计今年4月份可以完成验收，并正常蓄水。该水库所灌溉的九龙村线竹组良田已连续生产花卉苗木十余年以上，农田不存在荒废现象。故投诉人所反映的九龙村线竹组连塘水库年久失修、百余亩良田荒废的情况不实。

针对投诉人的诉求，镇村组三级工作人员曾经十多次上门反复做工作，但投诉人坚持个人意见，并在施工过程中现场阻工，镇村组干部得知后也多次赶到现场进行劝导调解，因此根本不存在信访件中控诉的“未征取当地村民意见”、“未参与集体讨论作出决定，未领取任何占用土地各类补偿款项”、“反映诉求解决无果”的情况，项目建设的全过程、各环节是充分尊重了社情民意并严格依法依规依程序推进。

2.安化县颜家村三资清理难呀

安化县东坪镇人民政府回复：经自查发现，记账凭证日期与原始凭证日期相矛盾，造成混乱。如2010年5月10日3号记账凭证，罗文三组谌善良领公路扩改款3000元，领款日期2011年1月12日。罗文四五组李冬生、谌喜珍领公路扩改款5000元，日期是2010年2月25日，记账在前，领款在后。违反财务记账程序。

据查实，2009年以前，没有实行村账镇代管，没有统一村上使用的收款收据，而是商店购买的白纸收款收据，村民需要者随便就给。据调查，村民曾伟庄2008年12月份，扯了两份(三联六张)，用于本人店里做销售货物凭据;村民王爱姣于2008年12月扯了两份(三联六张)，用于店里做销售凭据;村民张介万于2008年12月扯了两份(三联六张)，用于店里做销售凭据;村民黄益武于2009年2月月扯了一份(三联三张)，用于店里做销售凭据;以上四人都有文字证明材料。同时对20082009年度上级拨款和村民的收款情况进行了调查。没有发现一张丢失收款收据。从2010年开始镇经管站对全镇村级使用收款收据进行了统一登记管理，2011年开始对全镇村级财务实行村账镇代管。镇设总会计、总出纳，村设报账员一名。

从这次农村“三资”清理中看到，现在的村级财务还是比较规范的。

3.投诉湖南津湘公司接听电话人员态度恶劣

津湘公司回复：公司接此投诉后，立即进行了跟进与处理。事发当时可能因驾驶员与乘客沟通的问题，驾驶员并以为到中医附一后乘客就会下车，但结果有乘客下车后车上剩余的人员还要前往万达广场。出租车白天击计费标准为：8元(含2公里)的起步价，2元/公里，13公里以上3元/公里，若17公里全程打表一次计费，在不含任何等候时间的情况下车费约为42元。驾驶员在中医附一结束计费重新打表计费，由于路程不变，而13公里以上3元/公里，所以费用和全程17公里打表一次大致一样，并不存在绕道、乱收费、表有误等情况。事发当时，客服部接线员未和乘客详细地解释清楚，便造成了该误会。

4.邵阳火车南站珂信医院当街霸占城市街道

记者调查回复：4月2日，办事处控违拆违办马主任发信息告诉记者，珂信肿瘤医院于2O15年设立在大祥区火车南站街道刅事处铜铃社区，属市区两级招商引资企业，并正在逐步建设、完善之中，与周边的矛盾也正在逐步协调、化解之中。

市民投诉珂信肿瘤医院占道违法建设，其具体情况是：医院在地下通道的出口上面(没有堵住出口)临时安装了为病人治疗的高精密设备(核磁共振)的一个配套外机(冷却水塔)，并按照市环保局的要求，在外面加了铁皮围拦，外表像一个房子，并没有封顶，顶是空的。

这不是普通的违法建设，这是一个昂贵的高精密设备，如果强制拆除，会造成设备的损坏，最担心的还是，如果医院正在为病人治疗期间，如果这个病了出了什么意外，那将会造成更严重的后果。

所以，该街道办的党政领导谨慎处理，多次派派人跟珂信肿瘤医院接触、协调，并过问和督办协调结果，珂信肿瘤医院也及时跟设在长沙的总部汇报，并请有关设备专家正在商量处理当中。

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