时间：2023-06-05
涉及单位：出租车运营公司不详
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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出租车司机被拒绝拼车后辱骂乘客
2023年6月5号上午11时，于凤凰古城南华桥附近，打车前往高铁站。上了一辆出租车后开始旅程5分钟内，司机询问我们是否接受拼车。遭到拒绝后，司机先后大声辱骂“我操”，“傻了吧唧”等，并开始超速超车危险驾驶。路上多次斑马线不减速，加速通过，且双黄线依然变道。已附上车费支付截图和到达高铁站后拍摄的车牌号为证。
诉求：对司机依法进行行政处罚和教育。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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凤凰县金凤出租汽车有限公司 2023-06-06 15:44:20
尊敬的乘客：
您于2023年6月5日，在湘问·投诉直通车栏目以标题为“出租车司机被拒绝拼车后辱骂乘客”投诉的情况已收悉。对此，凤凰县金凤出租汽车有限公司已安排人员专门调查，现将情况反馈给您：
我公司调取涉事车辆监控，发现驾驶员在行驶中使用对讲机，存在安全隐患，违反了《道路交通安全法实施条例》中的规定，交警队已对该驾驶员进行了相应的处罚，我公司也对其进行了安全教育培训。介于乘客提到的“辱骂”，实为苗族方言，我公司请来苗族同志观看视频，未发现辱骂言语，均为日常性聊天，对于让您产生误解我们十分抱歉，今后我们将继续加强安全教育，严格监察在行驶中使用对讲机和其他电子设备的行为！
感谢您对交通事业发展的参与，祝您生活愉快！
凤凰县金凤出租汽车有限公司
2023年6月6日
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