12345热线电话投诉怀化联通客服区别对待用户无果

多次通过怀化12345热线电话投诉投诉怀化联通区别对待老用户问题无果。怀化联通客服各种借口各种理由拒绝办理湖南老用户回馈活动240元话费活动和湖南老用户回馈80条短信礼包。怀化联通客服三大忽悠理由受邀用户才可以办理、目标用户才可以办理、该优惠活动业务已经下架等理由借口拒绝办理优惠活动区别对待老用户。要求强烈投诉怀化联通。有图有真相。怀化联通回复12345的结果是该业务已经下架，我下面的图有真相，在线客服回答没有下架。同样的套餐同样的月消费却不能享受同样的待遇。区别对待老用户，店大欺客。