湘 J Y4889的士乱收费投诉直通车_湘问投诉直通车

湘 J Y4889的士乱收费

时间：2023-05-28

涉及单位：桃源的士公司，桃源县道路运输管理部门，桃源县市场监督管理局

地区：湖南省,常德市,桃源县

1、的士司机不经乘客同意强行绕路拼客

2、不打表一口价，乘客上车时不主动告知

3、索要车费比正常打表价高出30%以上！且语气蛮横！

2023 年 5 月 28 日，本人于桃源县武陵西路锐思特酒店乘坐的士，湘 J Y4889 往桃源县火车站，上车后的士司机没主动告知不打表，也没征求我的同意就直接绕路去接其他不同目的地的乘客，因本人是外地人过来旅游不熟悉路线开始并不知道是要在接其他乘客。送完那批乘客后在送我去车站的路上发现没打表，在我的询问下的哥的回答是我们桃源人都知道去火车站不打表一口价三十，我问为何我上车时不告诉我，回答我的竟然是我哪知道你不是本地人！那语气我感觉我要在问一句就得挨揍了！桃源县人民这么霸道吗！望有关部门能介入管制下这种强行收费的的士，让外地的朋友过来旅游能有更好的体验感！

已回复

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

135****4317 2023-06-01 15:31:58

网友您好！
您的投诉件已收悉，现回复如下：
您反映的湘JY4889出租车的问题，经约谈涉事车辆当班驾驶员李某核实，驾驶员李某主动承认了该事实，您反映的情况基本属实。按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《常德市出租汽车服务质量信誉考核细则》相关规定：驾驶员李某在经营过程中，涉嫌不按表计费且服务态度粗暴的经营事实清楚。鉴于驾驶员能主动承认违规事实且认错态度较好，本着教育为主、惩罚为辅的原则，故对该事件做出如下处理：一、对当班驾驶员李某进行批评教育；二、对涉事车辆湘JY4889出租车服务质量信誉考核计0.2分，扣除履约保证金200元；三、责令车辆所属企业运达出租汽车有限公司，加强其他从业人员的规范经营、文明经营等方面的教育培训与管理。
感谢您对桃源县城市客运交通事业的支持与理解！

桃源县交通运输局
2023年6月1日

湘 J Y4889的士乱收费

最新投诉

关注排行榜

友情链接