云闪付APP银联还我名声，还我应得的消费券

每天各种网站和银行APP发放各种消费券，因各种原因没抢到或者抢到后因没使用过期都是非常正常的，一笑就过了，就算有哪个系统出了问题，客服一个真诚的道歉就过去了，为什么到了云闪付APP银联态度就180度的转身，可能在她们眼中永远是别人的错，谁来告诉我银联为什么横？

到2023年2月底湘潭市政府已经多次发放消费券，住在湘潭的我已多次领取消费券用于生活消费，得到实惠的我对于湘潭市政府什么时间会发放消费券，怎么领取消费券，领取的消费券怎么使用等等都用心关注，何况各大网站都在宣传、朋友圈都会在第一时间转发，我会设上闹钟提前两分钟提醒自已，生怕错过优惠券的领取时间。

2023年3月28日中午12点整湘潭市政府又发放消费券，因提前就做足了准备，我在云闪付APP很顺利的抢到了发放中最大的消费券200元减100元的券，并第一时间与朋友分享了喜乐。4月2日晚上我想去用这张优惠券的时候就发现这张优惠券找不到了，我于4月3日在云闪付APP系统中向客服反馈了这个问题，在4月5日95516银联打电话给我，说他们后台人员查到3月28日我抢券成功，但是发放不成功，原因是我篡改时间，造成验证码非活动时间参生的，所以我领取的消费券发放不成功。对于这个答复我很不能接受，因为我很确定我是在活动时间到了后系统提示抢券开始后点击收到的验证码，后台为什么会说验证码非活动时间参生的，希望95516银联让后台再次核实清楚，银联电话客服说是不是我的手机设置有问题，这个情况是不可能成立的，如果我的手机设置有问题，云闪付系统根本就不会提示抢券成功，我在电话里真诚的希望后台再次核实清楚。之后95516银联一直没有打电话给我，4月8日、10日、11日、12日我多次在云闪付APP上催促处理此事，并说明消费券只能用到4月12日，请不要过期了，每次客服都要我留联系方式，但是始终没有人与我联系，包括我说我要投诉了都是白说。是的，很快这个消费券活动已经过期了。到17日95516银联打电话过来，说后台人员查到3月28日我抢券成功，但是发放不成功，原因还是我篡改时间，造成验证码非活动时间参生的，所以我领取的消费券发放不成功，说的与第一次回复的没有什么区别，我特别气愤，要求对方查实我收到验证码到底是什么时间产生的，为什么会提示抢券成功，难道不是他们系统出现问题？或告诉我怎么才能篡改时间去抢这个消费券，只要能抢到，不用发放给我我也能接受，客服回复后台是这样反馈的，所以只能这样了。这明摆的是云闪付系统出了问题，为什么要把篡改时间抢券的帽子扣在我的头上，特别对客服说的”只能这样了”更加不理解了，是不是我做为弱小的消费都就只能让你们扣帽子，于是我立马与云闪付APP客服投诉了打电话给我的客服，我认为我要求后台查实清楚我收到验证码到底是什么时间产生的，为什么会提示抢券成功？我认为这个请求并不过份。4月20日1点44分95516银联又来电话了，那个回复变了，说我当时抢券验证码非活动时间参生的，抢券是不成功，所以券发放是不成功，对于我要求查实抢券验证码非活动时间参生的问题只字不提，我反问为什么这次回复与之前两次不同了，她说没有不同，问我想要什么？我回复当然是想要那张我应得的消费券，她直接说可以为我去争取一个5元红包，我不同意这个方案，反复问还有还有别的选择吗？她直接回复没有选择。我没同意，希望她们去查听之前的通话录音，为什么到她这里的第三个电话就变成我抢券不成功了。95516银联又来电话了，回复说之前两个银联客服打电话给我说我抢券成功但是发放不成功是复述我的话，可笑可笑太可笑，明明她们说的是后台人员查到3月28日我抢券成功，但是发放不成功，怎么变成复述我的话了，她在电话里瓜瓜说了一堆，我已经听不下去了，算了吧，我不相信这个银联了，挂了电话后我才想起对方好像又说了为我去争取一个5元红包，是不是我收了这5元就表示我默认了篡改时间抢政府发的消费券，说白了我没这个能力，所以我立马向云闪付APP客服说明我不接受这个带有欺侮的5元红包。

事实胜于雄辩，云闪付APP系统出错使政府消费券发放错误，我反馈此事后其有意拖延时间到活动结束，我已多次在云闪付APP系统里反馈与投诉得不到解决，特肯求相关部门调查此事还我名声，还我应得的消费券。