时间：2023-05-13
涉及单位：湖南省怀化市淑浦县卢峰镇青灯文化传媒有限公司
地区： 湖南省,怀化市,溆浦县
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老师在讲的与事实不符，一次没有学习要求全额退学费
2023年5月5日晚7点，听自称是抖音官方平台所认证的金牌讲师张俪的课，她说今年只收15名弟子并亲自辅导，账号有流量扶持，3天必赚，半个月回本，不满意随时全额退款，期间举例她的学员挣几万的几十万的，还演示自己一天挣几十万，当晚加了3位老师的微信，用微信支付2950，5月6日早上10：30就联系班主任和指导老师退款，怎么恳请也一直不退，对方发的视频学习我一次也没有看，我告诉对方我抖音号实名认证不了也不给退，上百度投诉，找律师。哪怕他们少留点，给我退费都不行，现在我不能助长他们这种行为了，希望平台能够帮助向我一下的人，5月11晚上张俪又出现了，还是上次那些话，说收15位弟子，什么3天见收益，什么15天之内赚不到钱就退款，说的天花乱坠，希望有关部门严查这种行为，维护消费者权利，要求对方全额退款，谢谢
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溆浦县互联网信息办公室 2023-05-26 10:24:44
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题已收悉，我们非常重视。我们已对溆浦县青灯文化传媒有限公司进行立案调查，现将有关情况回复如下：
溆浦县青灯文化传媒有限公司已经停止经营并申报注销，目前已经开始退费。请网民朋友提供合同和相关的交款记录凭证来我局办理相关手续，或拔打12315、12345热线电话，便于我们进行登记并收集相关证据。我们将加大力度做好后续处置工作。
感谢您对我们工作的关心和支持。祝您事事顺心！
溆浦县市场监督管理局
2023年5月26日溆浦县互联网信息办公室 2023-05-15 18:14:45尊敬的网友：
您好！您反映的问题已转县市监局核查、办复。
