诱导报名参与学习课程，虚假承诺，对学员提出申请不管不顾

本人通过抖音直播中主播的宣传，参与了一个0元的学习课程，之后就有电话联系我要我添加了对应的客服微信（抖音小店客服-简简），微信是号:due678hsb，之后在4月23日上午，通过她发布的链接进入了自称是抖音官方的讲课老师（夏秋老师），讲述如何如何通过什么小程序，怎么制作在抖音赚钱，讲述有什么抖音官方扶持流量，三十天试学期，可以无理由随时可以申请退款，十天保证回本，期间又是讲述这个学员，那个学员的成果，又搬出来68岁上了年纪的也在学，通过各种数据的诱导，加上这位夏秋老师的能言会道，又说今天是最低价格，有限制什么8个名额（我自己找到一个他们的小程序，上面还挂着两个2995课程），赶快心动报名，于是我又跟着添加了另一位客服（报名助理-萧萧）@长沙浩梦启11，支付了2995于昭阳思志教育科技有限公司，接着这位客服又让我添加另一位官方客服-肖老师@杭晨坊教育，兜兜转转下，这位肖老师发布了一个链接让我填写信息，接着又发了一个合同模板，如果他用我的上面的信息给我填写了模板的话，那我自然不会认同这份合同，接着我看了一下合同发现于公开课夏秋老师讲述的不太一样，我就询问了这个肖老师，他的原文回复是“这个你放心，就是一个入学合同，老师在课堂上讲了有30天试学期，没有学习效果，随时可以申请退款。”接着他让我再发一次个人信息以便核对，接着让我下载了趣学app，在上面去找专属老师-夏秋老师，而且这个APP注册的好，都不是用我自己的手机号注册的，是他们改了我的手机号后两位，而且还有定制好的密码，也就是说他们也可以随时登录并且篡改我的学习进度（在这里我先申明，进去APP后没有点击任何夏秋老师发布的课程学习链接），我进入了APP后，与这位夏秋老师沟通，但他给我的感觉就像是在套模板，我的一些问题也没有准确的答复，我接着一些问题的提问感觉对面根本不像是公开课的那个讲述人，甚至她还撤回了一条疑似AI自动回复的记录，于是我和夏秋老师提出我们直接沟通有问题，我不太适合继续学习，需要申请退款，然后就是她的官方话术劝导我继续学习，在我明确了需要退款后，她就把我晾着了，她发她的链接，对于我的退款申请从不正面回答，再到后面点，根本不理人，这样的态度更加明确了我想退款的想法。去找之前添加过的客服反应，他们就只是说，找你的专属老师申请退款就行，但这个专属老师却不管不顾！最后，到现在我没有收到任何一份有关我签署的合同文本，其次，我也没有看到任何我报名学习的课程信息，公开课上说的报名有个明确的课程信息，且又下有个申请退款的界面我也没有看到，现在这位夏秋老师对我的申请退款也是依旧不管不顾!