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腾讯课堂作为第三方收费平台不保障消费者权益

时间:2023-04-11

涉及单位:岳阳腾脉教育科技有限公司与腾讯课程支付

地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区

本人3月22日晚上在小程序直播间。被主播以虚假宣传诱导的方式介绍2995元的抖音变现学习课程。主播自称是抖音官方金牌讲师王静、吴迪,承诺一个月可以无理由退学费,还说只有抖音扶持的8个学习名额,诱导学员冲动下单,我是通过腾讯课堂支付的。收款单位是岳阳腾脉教育科技有限公司,报名成功后。发现与所承诺严重不符第一天开始就有收益。和在直播间宣传的不一样,纯粹虚假宣传,诱导消费者上当受骗,我被骗金额2995元。所承诺的事情根本不能兑现。我3月24号就要求退全款。对方以我签了合同为由,要我付违约金。要扣除我2200元违约金。当时直播间宣传的一个月内无理由退学费,简直是虚假宣传。

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  • 岳阳楼区委网信办 2023-04-13 15:21:34

    网友:
    您好!您反映的情况相关单位已公开回复。(https://ts.voc.com.cn/question/view/2227586.html)

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