时间：2021-05-05
涉及单位：长沙公交公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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长沙N19公交车司机到站不停直接走了
2021年5月5日下午17:00点我在梅溪湖西地铁站口公交站等N19公交车去宁乡，但是司机并没有靠边停站而是直接开走，本来今天就是五一假最后一天返程高峰，很多人在等车，N19一天总共都只有六趟，司机还不停站直接走，影响了我的出行，希望得到有效处理结果。
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信息科 2021-05-08 08:24:35
网友：
您好！您的来信已收悉，经调查核实，现回复如下：
通过调取您所反映时段的N19公交车（车牌湘A99665）的车载监控查证，2021年5月5日16时50分左右，该车从梅溪湖麓云路停车场发车，经梅溪湖路过4号地铁口，在雪松路口掉头前往梅溪湖1号地铁口始发站。17时00分左右，该车到达梅溪湖西地铁站1号口公交始发站，由于当时该站点内车辆很多，较为拥堵，且多辆私家车占用公交站上下客，该辆公交车只能在靠近公交站的第二车道停车上客，当时共有4名乘客上车，驾驶员见再无其他乘客要上车，就关门发车了。当时，该驾驶员应该是没注意到您，并不是故意不停车搭载您。在此，向您表示歉意。还请理解！在今后的工作中我们将进一步要求驾驶员在车辆拥挤、人员密集的情况下，细致周到，文明服务。
宁乡市交通运输局
2021年5月8日信息科 2021-05-08 08:24:22网友：
您好！您的来信已收悉，经调查核实，现回复如下：
通过调取您所反映时段的N19公交车（车牌湘A99665）的车载监控查证，2021年5月5日16时50分左右，该车从梅溪湖麓云路停车场发车，经梅溪湖路过4号地铁口，在雪松路口掉头前往梅溪湖1号地铁口始发站。17时00分左右，该车到达梅溪湖西地铁站1号口公交始发站，由于当时该站点内车辆很多，较为拥堵，且多辆私家车占用公交站上下客，该辆公交车只能在靠近公交站的第二车道停车上客，当时共有4名乘客上车，驾驶员见再无其他乘客要上车，就关门发车了。当时，该驾驶员应该是没注意到您，并不是故意不停车搭载您。在此，向您表示歉意。还请理解！在今后的工作中我们将进一步要求驾驶员在车辆拥挤、人员密集的情况下，细致周到，文明服务。
宁乡市交通运输局
2021年5月8日
