小朋友买了票，票掉了，必须重买

小朋友买了票，等车掉在候车大厅找不到，补票说不行，没有证件，我买票的时候也没说要小孩证件，窗口给的大人身份证告诉有个小孩，买了半票，当时也没说小孩没有证件不能补打票，至少提示一下吧，要走就只能再买一张，真是开开心心来玩，弄个不愉快的事。顺便说句，从扫码支付普及以来，第一次碰到买票一定只能现金不能扫码了，后来补票我没现金还是安排的给扫码支付，我明白了，第一次买票不能扫码支付就是为了让别人没有凭证吧，真是对这个怀化客运站呵呵了，虽然我知道这个投诉没用，吐槽一下吧，想发展起来，这样的搞法不想来下次了，虽然孩子把票掉了是我们责任，但是无法补票也是第一次听说，图片是补的五点二十的票，我们买的五点的。