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宁乡市星澜之悦烟道严重质量问题

时间:2021-04-28

涉及单位:宁乡星澜之悦开发商

地区: 湖南省,长沙市,宁乡市

2019年12月31号交房后进行装修,于2020年8月入住,因自己不在家中做饭,但家中总有油烟味。首先怀疑油烟机止逆阀,反复实验肯定不是止逆阀的问题后怀疑是烟道问题,当割开己装修鞋柜的背板看烟道有修补痕迹,用手敲感觉声音不对,于是在角落敲开一点,发觉烟道内有木板,心想莫是这里没粉严实,于是用堵漏王粉刷好几遍,试几天发觉没用。又叫人把厨房橱柜下烟道的部位打开,发觉这边烟道内也有木板,这次是物业让人把里这修补好,试几天还是没解决。又将这兩个地方的木板拿掉,从洞口看到烟道内有很深的裂缝,于是又将这些地方修补好,油烟味减少了一些,但还是有。估计应该是烟道被柜子包裹的地方也有裂缝。我要求将柜子移开,把整个烟道都重新粉刷,但开发商不干了,可能认为费用过高。于是开发商请了第三方机构来检测,检测的内容就是甲醛,苯等,这些肯定是没问题的。这些根本都不是检测油烟的。打个比方,一个人肺部有问题,你去检查肝脏或心脏,这能检查出问题吗?检测甲醛是300元一个点,检了两个点,共600元,他们说花了上万元来检测。鼻子能闻得到的东西需要检测吗?他们想借这个检测结果来糊弄人,想甩手不管了。油烟的危害,人人都知道,一个千疮百孔的烟道装在业主的家中,这难道不是严重的质量问题吗?垦请相关的政府领导帮忙解决。

割开鞋柜背板发觉烟道修补痕迹,敲开角落发现烟道内有木板
割开鞋柜背板发觉烟道修补痕迹,敲开角落发现烟道内有木板
上面局部放大烟道内的木板
上面局部放大烟道内的木板
橱柜下烟道同样有木板
橱柜下烟道同样有木板
再次敲开取出木板再修补
再次敲开取出木板再修补
从洞口看烟道内壁有裂缝
从洞口看烟道内壁有裂缝
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    • 宁乡市住房和城乡建设局 2021-04-30 15:57:13

      湘问·投诉直通车网友:
      您好!您的留言已收悉,根据您反映的问题,我们立即进行了调查,现将有关情况答复如下。
      1、针对您所反映的烟道漏烟问题,开发商及物业已于4月份进行过整改,整改后漏烟问题有明显改善,我局工作人员也于4月29日到你户进行核查,由于烟道处已安装了橱柜,双方就橱柜拆除费用等问题存在分歧。我局已督促开发商联系原施工单位、设计单位针对烟道破损情况出具了修复方案,后续有关单位将按照修复方案进行修补,同时开发商也承诺严格按照质量保修条款进行保修。
      2、关于给业主造成生活影响,开发商补偿问题,非我局监督权限,建议业主通过司法程序维护自身合法权益。
      感谢您对我们工作的关心与支持。


      宁乡市住房和城乡建设局
      2021年4月30日

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