时间：2021-04-10
涉及单位：长沙倩之美健康咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
要求退款退货
3月27日接到电话说是长沙倩之美健康咨询公司的减肥指导师尹助理，问了身高体重，能减肥40斤要三个疗程的产品共1194元，先付了94元定金货到付全款，吃了5天后没效果，后又说要改善体质需要5120元，我付了1120定金想到事情不对所以没要求发货。现在要求退货退还定金一直不给回复，电话打不通，留言也不回。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
长沙市芙蓉区市场监督管理局 2021-05-08 15:23:40
您好！留言已收悉。
现就您反映的问题答复如下：我局工作人员上门进行了现场检查。经我局工作人员与双方沟通，目前长沙倩之美健康咨询有限公司与您已协商并达成一致。如您仍有疑义，建议拨打12315或12345进行投诉，我们将第一时间为您处理。感谢您对市场监管工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
长沙市芙蓉区市场监督管理局
2021年5月7日
