《湘问·投诉直通车》每日简报(10月25日)

10月22-24日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复62条，耒阳市委网信办、邵阳县五峰铺镇人民政府、冷水滩区委网信办、金洞管理区网信办、隆回县食品药品工商质量监督管理局、怀化公交公司、金称市镇人民政府、隆回县卫生和计划生育局、华岳实验中学、湘乡市壶天镇人民政府、麻阳县委网信办、怀化市网信办、邵阳市运管处、衡山网信办、石柱镇人民政府、邵阳市公安局交警支队、株洲教育局、邵阳市交通运输综合行政执法支队、攸县网宣办、临澧县委网宣办、鹤城区委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《掌门少儿退费问题》一帖，投诉已解决。

2、《辽宁省灯塔市职业技术学院强制收取学生研学费用》一帖，投诉已解决。

3、《抖趣教育机构以培训为由骗钱》一帖，投诉已解决。

4、《医院乱开药，把人越治越严重》一帖，投诉已解决。

5、《九中田*凯老师侮辱学生》一帖，投诉已解决。

6、《向河北省公安厅高速交警总队投诉双峰寺大队取证不规范》一帖，投诉已解决。

7、《大三实习被威胁》一帖，投诉已解决。

8、《关于强制实习》一帖，投诉已解决。

9、《张家界欢天喜地旅游有限公司不履行退费》一帖，投诉已解决。

10、《张家界旅游投诉》一帖，投诉已解决。

11、《2.5岁幼儿在幼儿园被烫伤迟迟得不到赔偿》一帖，已转交相关单位办理。

12、《耒阳市鹏信世纪城二期不动产证办理问题》一帖，已转交相关单位办理。

13、《投诉耒阳自来水公司》一帖，已转交相关单位办理。

14、《公交司机拒载年老乘客》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、石柱镇东风村异地搬迁户问题

石柱镇人民政府回复：

镇村干部接到反映情况后，第一时间上门进行了实地察看，同时上报了县里相关部门。21日下午，同洞口山水公司上门进行了处理，对照问题进行了整改落实，现问题得到有效解决。

2、投诉29路公交车不按站点停靠

宁乡市交通运输局回复：

经调阅公交车车载监控获知，29路公交车(车牌湘A9A320)于10月20日8:06左右经过玉潭街道粤宁路口公交站处没有按规定靠站下上客，您反应的情况基本属实。宁乡市公汽公司已对该车当班驾驶员进行了批评教育，并在公司安全生产例会上进行了通告，并要求全部驾驶员按站停靠、文明用语，提升服务态度。

3、中央新城购房问题请求帮助

永州市住房和城乡建设局回复：

关于中央新城项目未取得预售许可证，违规预售房屋的违法违规行为。我局之前已收到过类似投诉，且已及时下达了限期整改通知书(永住建函[2021]20号)，并责令永州市人和仙聚房地产开发有限公司立即停止销售。商品房买卖合同中关于退房的情形有明确约定，此类问题属于合同纠纷，建议你通过司法途径依法维权。如你认为存在墙面空鼓等质量问题，或者存在玻璃不符合要求等安全隐患，请携带购房合同及有效身份证明材料，并将需要整改或更换的地方拍照举证至我局，以便调查核实。

4、交通出行不便

邵阳市公安局交通警察支队回复：

交警支队近期将在老邵塘路南星花园(南门)路段人行道设置人车隔离护栏，防止车辆占用人行道停车，保障市民出行安全。文明交通，人人有责，营造安全、畅通、有序的道路交通安全环境，是全体市民的共同心愿。在此，公安交警部门衷心希望广大交通参与者尊法、守法、尚法，为邵阳成功创建全国文明城市尽一份力。