《湘问·投诉直通车》每日简报(7月9日)

7月8日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复53条，道县县委网信办、怀化市网信办、茶陵县网络舆情监控中心、武陵源12315、临武县第二中学、湘阴县网管中心、沅陵网信、湘潭县交通运输局、中方网信办、芦淞区网宣办、安乡县人民医院、桃江县交通运输局、五里牌街道办事处、张家界机场安全质量部、株洲教育局、邵阳火车站、醴陵网宣、 中共临湘市委网信办、宁乡市中医医院、中共宜章县委网信办、文昌街道宣传办、湘潭县医疗保障局、筲箕湾镇人民政府、湘潭交发集团、石门县委网信办、隆回九中、张家界车站广场综合服务中心、古丈县政府办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《搜电充电宝计时失误 扣费70元钱》一帖，投诉已解决。

2、《要求苗寨夯吾戎寨退货退款》一帖，投诉已解决。

3、《中国黄金欺瞒消费者》一帖，投诉已解决。

4、《长沙市雨花区板塘小区保安敲诈勒索》一帖，投诉已解决。

5、《快递站乱收费用》一帖，投诉已解决。

6、《汝城龙王庙汇美用音响声音过大》一帖，投诉已解决。

7、《司机态度问题》一帖，投诉已解决。

8、《请求查处文昌街道执法大队不履职不作为》一帖，投诉已解决。

9、《有教网全部人员已经联系不上》一帖，已转交相关单位办理。

10、《道县万和世纪城A区万和世纪城鱼来虾往污染环境》一帖，已转交相关单位办理。

11、《关于二手市场产品售后服务问题》一帖，已转交相关单位办理。

12、《刚经过价格上涨的出租车又开始不打表了》一帖，已转交相关单位办理。

13、《鱼来虾旺夜宵店噪音污染严重》一帖，已转交相关单位办理。

14、《投诉湖南美兆置业有限公司》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、在张家界旅游被忽悠

张家界车站广场综合服务中心回复：

经查，此段时间在汽车站后门地段确实出现了喊客拉客现象，严重影响到我区的旅游形象。我中心已联合官黎坪派出所对汽车站后门地段加强管理，加强日间巡逻，对喊客拉客人员加大打击力度。在此提醒来张家界旅游的游客，张家界车站广场综合服务中心实行的是24小时工作模式，在张家界火车站和汽车站周边遇见此类问题，都可向身着制服的工作人员进行咨询和求助，也可拨打110进行报案，不要轻易相信陌生人的旅游咨询宣传，谨防上当受骗。

2、602路和20路公交车发车间隔长 到站不停直接拒载

湘潭县交通运输局回复：

602线路路段复杂，全程距离长，营运车辆发班车次少，发班时间为20分钟一趟，近期湘运湘潭县分公司将会对602线路进行规划调整，优化县城公交线网，尽量满足群众市民的出行需求。给您带来的不便敬请谅解。

3、武冈市金都会小区交房4年未办不动产证

武冈市自然资源局回复：

武冈市金都会小区项目系武冈市晟铭房地产开发有限公司开发的商品房建设项目，2020年被武冈市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组纳入集中化解范围，已启动了不动产登记发证工作。该项目共8栋，其中除“金都会物管房”外，其余7栋于2020年12月不动产首次登记(栋证)已全部办理完毕，今年6月业主分户证已办理了190户，其余业主的证也正在依规依程序办理中。

4、求学校收缴的手机放假时归还给家长

临武县第二中学回复：

1、出于对学生身心健康的保护，学校一直教育学生禁止携带手机进校园，带入校园主动交由学校统一管理。但仍有少数学生屡禁不止且缺乏自律，课余时间甚至课堂上玩手机，沉迷于手机游戏不可自拔，玩机丧志，不务正业。2、学校政务处对学生携带手机进入校园现象进行严查，并按相关规定进行收缴保存。 3、望您教育好您的孩子遵规守纪，刻苦学习，打好人生成长之基，将来成为社会栋梁之才。