对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉周报(2017年6月3日—2017年6月9日)

时间:2017-06-09 16:58

来源: 华声在线

浏览量:6761

编者按:2017年6月3日—6月9日,“湘问·投诉直通车”栏目共收到有效投诉1410条,主要集中在行政事业单位不作为、干部贪腐、学校补课收费、驾校乱收费、网络兼职被骗、网购等方面。

一、投诉情况

本周,各地市收到有效投诉量如下表:

 

二、重点调查投诉

调查一:天麓尚层开发商捆绑车位销售

网友投诉:

我2017年5月5号,于天麓尚层购买一套住房,开发商强行捆绑车位销售,否则不予出售,车位市场价仅卖49800,开发商恶意抬高车位价,以11万高价捆绑销售,此行为严重侵害了业主的权益,请实际调查,维护百姓权益。谢谢。售楼部地址:长沙市岳麓区雷锋大道609号天麓尚层。

长沙市住房和城乡建设行政执法局回应:

根据调查情况,我局经报长沙房地产市场专项整治行动牵头单位长沙市住建委同意,已对该投诉作如下处理:

1,6月1日,向该开发商下达了《责令整改通知书》,要求其立即整改捆绑车位的违规销售行为,严格按照客户自愿原则,在3天内做好不愿意购买车位客户的清退工作。

2,6月2日,我局约谈 了该开发商营销负责人,对其宣讲商品房销售有关法律法规,督促其进行规范合法房产营销。

3,我局已将该开发商的相关违法违规行为函告工商行政管理部门作进一步处理。

4,我局将对该项目进行进一步执法跟踪监督,确保其守法诚信经营。

调查二:汝城县卢阳大道神农寨酒店噪音扰民

网友投诉:

位于汝城县卢阳大道阳光丽苑A区段的“神农寨酒店”经常在中午摆放酒席时进行音乐播放,酒店内没有设置隔音设备,中午至下午时段经常播放高分贝音乐音响,严重影响阳光丽苑A区住户的正常生活作息及商户的营业,多次交涉无果。请城管局严格执法,消除此患,还百姓一片安宁,给住户们一个安静的环境。

汝城县环境保护局回复:

根据神农寨酒店的情况,我局已经下达整改通知书,责令其按以下要求进行整改:

1、合理安排好酒店的营业时间。

2、采取有效隔音降噪控制措施,确保酒店边界噪声符合国家规定的环境噪声排放标准。

3、加强内部管理,加强对降噪声设备的管理,减少对周边居民工作和生活的影响。

调查三:湘乡市违规建房举报

投诉违规建房,地址:湘乡市解放路11号工商银行集资房旁。原本是消防通道和居民通道,现通道变成了门面,顶上的铝合金在我家窗户上,目前正在搭建,是严重的侵权行为,请有关部门拆除违规房,还我主权。

1、2017年4月,我队已经对此处违法建设启动立案程序,案件正在处理中。

2、我队按照湘党办发【2015】38号文件精神认真履行工作职责,对该区域进行严密监控,至今为止,该处违法建设处停工状态。

3、根据湘党办发【2015】38号文件精神的职责职能划分,我队会积极配合街道办事处牵头组织的行动。

三、一周热点投诉

(1)长沙县卫生和计划生育局回应“长沙县妇幼保健院晚上急诊一人值班”一帖。

(2)城步茅坪镇纪委回应“恳请查处城步茅坪镇桐龙村换届选举的内幕”一帖。

(3)大祥区城市管理行政执法局回应“广告喇叭声音太吵”一帖。

(4) 鲤鱼塘镇人民政府回应 “永兴县鲤鱼塘镇樟田村的上阵父子兵”一帖。

(5) 平江县教育体育局回应“平江十一中学强制学生购买电话卡”一帖。

(6) 临澧县民政局回应“临澧县新安镇樟木村苦命人的求助”一帖。

(7) 琅塘镇人民政府回应“琅塘镇太平铺一水厂的水质一直得不到解决”一帖。

(8)慈利县公路管理局回应“后台硬就是好 黑车上路随便跑”一帖。

(9) 城步苗族自治县人民法院回应“城步法院胡作非为助长诉讼欺诈”一帖。

(10)江东乡人民政府回应“衡山县江东乡采石采矿不规范操作 河水污染严重”一帖。

四、很多单位在看到网友投诉后,能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复,及时解答或解决了网友的问题,华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

慈利县城市管理行政执法局、湘乡市城市管理行政执法大队、长沙县卫计局、灰山港镇中心学校、湖南移动在线、邵阳市宝庆汽车超市有限公司、慈利县城市管理行政执法局、长城宽带长沙分公司、耒阳市人力资源和社会保障局、桃花江镇中心学校、湖南电信客服、望城区住房保障局、印象张家界售后、衡南县城乡居民医保中心、汝城县环境保护局、井头镇人民政府、南岳区国家税务局、龙船镇政府、中共龙船镇纪委、茅坪镇纪委、大祥区城市管理行政执法局、湖南移动在线、云集中学、湖南联通客服、炎陵县房产管理局、邵东伶俐色彩化妆学校、湘运公交、鲤鱼塘镇人民政府、汝城县第二中学、临澧县民政局、慈利县城管局、银川城管、长城宽带长沙分公司、慈利县城管局、江东乡人民政府、南洲镇人民政府、浙江移动、郴州市公共汽车公司、株洲市道路运输管理处、滨江学校、安乡城乡居民医保、衡阳市运管所、沾溪镇人民政府、鲤鱼塘镇人民政府、岳麓交警大队、中共浮邱山乡委、人人车、平江县教育体育局、慈利县交警大队、长沙邮政分公司、耒阳市冠湘中学、长沙市望城区教育局、老村长酒、张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局、涟源市环保局、衡南县相市乡人民政府、城步苗族自治县人民法院、琅塘镇网宣办、琅塘镇人民政府、慈利县公路管理局、田坪镇综治办、岳阳市交通运输局 、浏阳一中、茶陵汽车站、长塘镇人民政府、平江县教育体育局、关市镇政府。

 

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

投诉反馈,及时掌握

发布评论

我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

最新投诉

更多

关注排行榜

更多
湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

友情链接