投诉周报（2015年10月1日-10月16日）

编者按：10月1日—10月16日，华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉2200条，主要集中在学校补课、招生违规、行政不作为、环境污染等方面。

一、投诉情况

本周，各地市收到有效投诉量如下表：

二、重点调查：

调查一：助学金与报考驾校挂钩?湖南一高校“奇葩”规则引质疑

“没有缴纳驾照考试和自考费用同学不能参与班干部、贫困助学金评选”，近日，湖南电子科技职业技术学院(以下简称“湖南电子科技职院”)大一新生龙同学(化名)向华声在线《投诉直通车》记者反映称，班主任老师要求每个学生缴纳专升本和驾校的费用，如没有及时缴纳，将取消助学金评定资格。

湖南电子科技职业学院：

湖南电子科技职院院办一名周姓老师回复记者称，学校只向学生传递一下驾考和专升本的考试信息，可能个别辅导员在宣传过程中存在一定的失误，学生报名自考和驾校完全凭自愿，并不存在强制报名和强制收取费用的情况，更不存在费用的缴纳与学生助学金评定挂钩。

调查二：宁乡县教育局回复“宁乡五中校长向学生乱收费”

网友投诉：宁乡五中校长徐湘军非法向学生乱收费

今年刚开学，宁乡五中的学生被要求缴费5000多一个学期，学生，家长质疑学校违规乱收费行为。此案经湖南电视台爆光后，宁乡五中校长徐湘军跟县教育局发疯般地采取威逼胁迫手段要求每个学生跟学校签署一份承认学校没有乱收费的协议，并拒绝退还多收的数百元一人的款项。

宁乡县教育局：

一是对宁乡五中进行通报批评，取消学校2015年度评优评先资格。

二是对宁乡五中学校班子成员集体诫勉谈话处理;给予宁乡五中党支部书记、校长徐湘军行政警告处分，免去其宁乡五中党支部书记职务，行政职务由校长降为副校长;给予后勤副校长文海平行政警告处分;对教学副校长万敏、会计邓雅洁诫勉谈话处理。

三是责成宁乡五中迅速将违规由班主任代收的700元清退;制定明确的搭餐标准，伙食费按照多退少补原则，期末与家长按实结算。

四是责成宁乡五中切实强化纪律规矩意识，规范办学行为;全面加强纪检监察工作，明确责任领导，严格履行报告制度;强化班子成员主体责任和监督责任意识，杜绝类似事件再次发生。

三、一周热点投诉

(1)、邵阳市双清区人民政府回复《邵阳百姓希望副区长毛更鑫不要与上级对着干!》一帖。

(2)、长沙县城乡建设行政执法大队回应《上游无证经营废品场肆意非法排污下游居民生活遭殃》一帖。

(3)、云水乡纪委回复《云水乡政府机关干部严重渎职失职 包庇村干部违法违纪》一帖。

(4)、湘潭县水务局回复《莲水河挖沙谁来拯救?》一帖。

(5)、株洲市石峰区教育局回复“株洲市石峰区教育局拒绝小学生入读一年级》一帖。

(6)、株洲县教育局回复《株洲县三中国庆带月假放3天》一帖。

(7)、岳阳市教育局回应《举报十二中老师无师德》一帖。

(8)、桑植县电力公司回复《国家电网公党组书记刘振亚桑植县大地坪为什么不能电改》一帖。

(9)、安化县公安局回复《我莫名遭遇安化交警和法院践踏常识的执法不公!》一帖。

(10)、中共停弦渡镇大木委员会回复《临澧县大木村村书记伙同县、镇个别领导骗取农民林权证》一帖。

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

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