2018.3.10日20时30左右，小孩误充电视端奇异果VIP会员年费，收款方显示“爱奇艺（酷开运营）”，得知情况后我立即（2019.3.10日20时30分左右）联系“奇异果”“爱奇艺”“酷开”三方客服。爱奇艺表示与奇异果仅为合作关系，无权处理；酷开方面表示会员一经开通立刻生效，无论任何原因都无法退款；奇异果方面电话一直无法打通。试问，仅仅生效三个小时的会员服务，为什么无法办理退款？就算这3个小时确实享受了一定的服务，扣除一个月的会员费用足够了吧？其余的费用为什么不能退？