2017年四月份，我在当地的经销商买了一个星星牌的冰柜，用了不到两个月，冰箱体的密封条就大面积脱落，。我就拨打了售后电话，售后说登记了，并通知当地维修人员来维修。后来维修人员与我确定了门体的损坏情况，确定需要更换新的门体，并向上提交了资料！但之后一直没有得到后续消息，后来我又打了很多电话，他们就是说再联系下。并且给了我很多负责人的号码让我联系，到现在一年多了，都过了保质期了，好几个负责人说的解决，到现在一个冰柜的门体都换不了。一次我联系当地维修人员，他们说你得催，要不然拖到过了保质期就没人管了，开始我觉得不可能，现在看来情况确实是这样。