天麓城房产质量堪忧投诉直通车_湘问投诉直通车

天麓城房产质量堪忧

时间：2023-05-11

涉及单位：中铁天麓城开发商、住建局、房产局、质监局

地区：湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市

我于2021年5月在天麓城购买16栋23楼住房一套。开发商2022年12月28日通知交房，2023年1月初去看大致没什么问题，当时也未敲空鼓那些。所以2月28日时去物业处说交房，物业就直接让我签字交钥匙，也没说让工程部一起去验房。等拿到钥匙后发现主卧里面开发商已开了一个很大的口子在补地面。还发现23楼四户人间地面均有开裂，当时只浅浅敲了一下墙面，都有多处空鼓，第一次补完后，将墙面又重新全部敲了一遍，发现承重墙均大面积空鼓，门口大门处还有裂缝。多次找到开发商与政府相关部门，均说房子无问题，但又不能提供出相关证明。我只想问一句，虽说房子都有开裂但是像我们1栋多户地面开裂也是正常的吗？先不说我是以最高的价格购买的，我只要求我的质量能有保证。开发商项目完成拍拍屁股走人，那我们住户呢？后期出现问题谁又能承担起责任。全是承重墙大面积空鼓，甚至主卫横梁有裂缝及空鼓。这样的房子真的没有质量问题吗？如果真的没质量问题也请给我们一个具体的书面保证。

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网友c4427e8861 2023-06-01 16:47:21

网友：
你好。近期，“湘问·投诉直通车”平台有多个反映天麓城二期项目房屋质量相关情况的留言。我局与吉首经开区共同进行了调查处理。经了解，前期已有多名业主反映了二期房屋质量相关情况，责任单位按程序陆续进行维修。
4月10日，吉首经开区电话邀请业主代表到天麓城售楼部参加相关调研会议，吉首市领导与市市场监督管理局、吉首经开区及市公安局等相关职能部门责任人均到现场参加。4月11日，吉首经开区对包括反映二期房屋质量在内的相关问题，将答复意见在小区出入口进行为期一个月的公示。
如有需要，建议您联系我局建设工程质量安全监督站，联系方式0743-8221587。

吉首市住房和城乡建设局

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