时间:2023-05-11
涉及单位:溆浦县交通运输局
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
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时间:2023-05-11
涉及单位:溆浦县交通运输局
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
2023年5月11日8点32分左右,我去到溆浦汽车站人工售票窗口询问到衡阳需要多长时间,工作人员头也不抬在那里玩着手机游戏。爱答不理的,还让我去问司机。看到工作人员这种态度,汽车票我也是在自助机上面买的。怕耽误他玩游戏。
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网民朋友:
您好! 您所反映的问题已收悉,我们非常重视,现将有关情况回复如下:
关于怀运集团溆浦汽车站人工售票工作人员玩手机,对乘客爱答不理的问题,该情况经我局执法人员查证属实,并责成溆浦湘运汽车站对该事情进行处理。溆浦湘运汽车站已根据公司内部《安全生产管理办法》对该当班工作人员予以50元罚款。并以此为戒,加强公司工作人员职业素质和技能教育,提高工作人员的服务意识及服务质量,以始终把全心全意为旅客服务放在第一位置。
感谢您对我们工作的关心和支持。祝您事事顺心!
溆浦县交通执法大队
2023年5月16日
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已转县交通执法大队核查、办复。