溆浦青灯文化传媒有限公司抖音课程培训不退款

2023年5月4号晚，通过抖音平台拍下该公司培训课程，承诺七天无理由退款，30天课程期内也可以退款，5月5日早上联系商家要求退款该公司不予退还，当天晚上通过抖音发起退款申请，一直到第三天即将被抖音判定自动退款前不到一小时该公司拒绝了退款申请，让和代课老师沟通。然而每天多次长时间沟通后依然不给退款，一直到现在。从拍下课程以来没有上过该公司的培训课程，甚至连课程链接都没有打开过，它后台肯定有数据，目前该课程培训内容也没有更新完。希望该公司按照抖音平台订单承诺以及我们两方签订的合同要求尽快退还培训费。

该公司通过抖音拉人，微信加人发链接，跳转直播软件直播后，再通过抖音平台拍下课程，通过抖音及抖课app两种途径实现培训课程交付的途径卖出课程。直播时以自称抖音官方金牌讲师李瑞的身份获得用户信任，以一对10带班，一对一辅导，承诺一个月内涨粉10-20万，一个月保底收入6000元，半个月回本，之前学员每个月最少挣几万几十万的诱惑性语言，以及承诺七天无理由退款，30天内随时可以退款的保证来诱骗用户买课程。等拍下课程后就拒不履行承诺。

和我一样上当的已经很多，希望有关部门能够协助追回该公司应退还我的款项，并严查该公司虚假宣传夸大宣传，拒不履行合同约定等其他违法经营事实，还老百姓一个公道和一片净土。