时间:2023-04-17
涉及单位:临湘公交
地区: 湖南省,岳阳市,临湘市
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时间:2023-04-17
涉及单位:临湘公交
地区: 湖南省,岳阳市,临湘市
本人于2023年4月17日早上八点在永昌东路口等七路公交车湘FA1090,八点十七车来了,但是师傅到站点不停,直接开走,导致我与其他候车人均未上车,严重影响了我们的出行安排。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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经调取车载视频监控核实,湘FA1090驾驶员黄某某于8:17到达永昌东路口站点时,因该站点无站牌、无公交停靠标线,且被多辆私家车占用,驾驶员黄某某没有认真观察是否有旅客乘车,只简单确认车上无乘客下车后直接开走了,到站未作停靠。
根据城市公交管理制度有关规定,公交车在运营过程中必须严格按站点停靠,不得丢客、拒载。针对驾驶员没有落实到站“一靠一停”制度的情况,公交公司对黄某某进行了批评与教育,并作出停班三天处罚。同时,公交公司将积极对接相关部门,完善站台基础设施建设,打击社会车辆占用公交站台行为,为市民提供一个安全、舒适的乘车环境。
后续,公交公司将进一步加强车辆营运管理,公布举报电话:0730-3726622,接受广大市民的监督,并责令营运部、稽查投诉服务中心、各线路线长强化日常监管,督促车辆规范运营。
感谢您对交通运输事业的关心和支持!
临湘市交通运输局
2023年4月18日