投诉邵阳德恒物业乱收费

邵阳市发改委关于和盛铂金公馆小区前期物业服务收费有关问题的回复

您好：
根据《湖南省定价目录》和《湖南省发展和改革委员会湖南省住房和城乡建设厅湖南省市场监督管理局关于印发〈湖南省物业服务收费管理办法〉的通知》（湘发改价费规〔2022〕271号），业主大会成立之前的普通商品住宅物业服务费收取标准（包含已购车位的物业服务费、装修服务费和装修垃圾清运费）实行政府指导价。故物业服务费、已购车位物业服务费、装修服务费和装修垃圾清运费是并列的收费项目，不具有包含关系。
我市前期物业目前按“综合管理服务；公共区域清洁卫生服务；公共区域秩序维护服务；共用部份、公共设备设施日常运行、保养维修服务；绿化养护费；电梯运行费共六项构成”，除电梯运行为固定0.4元/平方米/月外，其他五项共分五个级别，对应相应的价格标准，其中一级最低，五级最高，和盛铂金公馆小区向我委申报的等级全为五级，双清住建局也同意其按全五级申报，我委现场查看后，经党组会研究，同意按全五级对前期物业服务进行批复，批复价格为1.8元/平方米/月。并同意其装修服务费按0.03元/平方米/天收取，装修垃圾清运费按2元/平方米收取，已购车位服务费按40元/车位/月收取。从你反映的情况来看，该小区政府管价前期物业收费项目没有超出批复文件的的规定。装修押金是双方协商项目，出入证件工本费已放开为市场调节价，过去管价时基本批复为5元每证。
物业服务关键是“质价相符”，物业服务等级服务内容与物业标准是对表对标一一对应的，要享受好的服务就要多付费，想少付费就要降低服务等级，住户在日常生活对照标准进行监督，你们可以对照五级标准进行监督，如果物业公司达不到承诺的服务标准，可向物业主管部门投诉举报。

邵阳市发展和改革委员会
2023年6月14日