时间：2023-04-10
涉及单位：申通快递
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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申通快递丢件，无人处理
申通问题导致我的快递送错至学校内，我本人让快递员将快递转出来一直未转，后因疫情原因封校，疫情解封后学生放假驿站放假我一直没有拿到快递，近几日学生开学才被告知丟件了，申通客服让提供快递底单，时间太久已经提供不了，只能申诉处理赔偿问题，上述问题已分别在申通网站2月21日投诉未处理，2月27日又投诉电话内申通客服承认是她们的问题，说联系网点，后续无进展
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邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2023-06-12 15:47:46
申通快递773186749139753用户：
针对您反映的快件丢失的问题，请您及时与我局邮政业消费者申诉中心联系，并提供相关信息情况，工作人员将跟踪进行处理，电话0739-5112305，感谢您的理解和支持。
邵阳市邮政管理局
2023年6月12日
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