时间：2023-04-08
涉及单位：长沙市芙蓉区鑫昊电脑行
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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新买的笔记本电脑有划痕
本人2023年4月7日从长沙市芙蓉区鑫昊电脑行采购联想笔记一台，4月8日收到货后在桃源艺特尔拆包装系统(全程录像操做)，过后发现笔记本有深度划痕，于是联系商家商量处理问题，商家自接到协商电话起，将此事推给当天加装内存的技术员处理，此技术员处理态度度恶劣，一拖再拖，对我方提出的处理意见只字不理！
已解决
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135****5358 2023-04-19 18:15:20
谢谢，问题已共同协商解决！
桃源县市场监督管理局 2023-04-14 09:26:13网友：
您好！您反映的问题已收悉，我局立即派执法人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经调解，商家已同意换货，由您自行寄往长沙经销商，长沙经销商收到后再寄新电脑给您。如您有相关疑问，可咨询我局工作人员，联系电话：6622301。
桃源县市场监督管理局
2023年4月13日
