时间：2022-07-04 17:23
来源： 华声在线
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【6月报】29个县(市、区)回复率为100%
2022年6月，《湘问·投诉直通车》栏目共审发投诉3525条，其中，审发湖南省内投诉1761条，省内各单位回复办理663条，回复率38%，其中，张家界市回复率89%、永州市回复率85%。
一、热点民生话题分布情况
《湘问·投诉直通车》2022年6月问政领域分布情况
《湘问·投诉直通车》2022年6月消费领域分布情况
二、14市州投诉和回复情况
《湘问·投诉直通车》2022年6月湖南省各地投诉及回复情况
三、县(市、区)回复率情况
全省共有67个县(市、区)回复率超过50%，其中，29个县(市、区)回复率为100%，8个县(市、区)回复率为80%-99%，30个县(市、区)回复率为50%-79%。
回复率100%：
耒阳市、沅江市、零陵区、华容县、鼎城区、湘阴县、江华瑶族自治县、道县、醴陵市、蓝山县、溆浦县、临武县、龙山县、古丈县、临澧县、桑植县、安化县、冷水江市、会同县、资兴市、双牌县、炎陵县、南县、南岳区、桃江县、桂东县、麻阳苗族自治县、东安县、君山区
回复率80%-99%：
永定区、宁远县、安乡县、澧县、邵东县、武陵源区、洞口县、岳阳县
回复率50%-79%：
资阳区、石峰区、双峰县、绥宁县、江永县、芦淞区、邵阳县、冷水滩区、石门县、凤凰县、平江县、荷塘区、赫山区、大祥区、桂阳县、临湘市、永顺县、衡山县、隆回县、吉首市、茶陵县、涟源市、沅陵县、桃源县、北湖区、武冈市、湘乡市、永兴县、慈利县、安仁县
暂未回复及处理网友投诉的县(市、区)：
雁峰区、珠晖区、衡东县、中方县、韶山市、泸溪县、靖州苗族侗族自治县、津市市、新田县
四、积极回复及处理网友投诉的单位
Top30：
耒阳市委网信办、芙蓉区市场监督管理局、长沙公交运营有限公司、溆浦县委网信办、华容县委网信办、沅江市委网信办、湖南移动在线、零陵区委网信办、北湖区委网信办、冷水滩区委网信办、醴陵市委网信办、邵阳市运管处、江华县委网信办、隆回县教育局、、古丈县委网信办、澧县县委网信办、芦淞区委网信办、道县县委网信办、武冈市委网信办、鹤城区委网信办、蓝山县委网信办、荷塘区网信办、 临澧县委网宣办、桂阳县委网信办、凤凰县委网信办、武陵源12315、冷水江市委网信办、涟源市委网信办、石门县委网信办、武陵区委网信办
五、回复精选
湘乡市城市管理和综合执法局回复：
湘乡艾斯格网络科技有限公司共享单车项目试运营时限已过，该项目运营期间严重影响城市市容市貌，存在诸多安全隐患。我局责令该企业停止运营共享电单车项目。下一步，我局将根据上级有关规定和湘乡实际情况对是否设置共享电单车进行充分的调研论证。
武冈市林业局回复：
根据省发改委、省财政厅、省林业厅、省住房和城乡建设厅《关于下达我省林业棚户区（危旧房）改造计划工程2012年中央预算内投资计划的通知》（湘发改农〔2012〕021347号）文件精神，2012年中央预算内投资中安排武冈市国有苗圃棚户区改造工程项目建设任务69户，项目挂靠武冈国有林场。该项目2012年立项招标，经过2013-2014两年建设，共建成两栋棚改房。因69户户型不便设计，后项目设计单位武冈市建筑设计院实际按72套设计、建造。根据《湖南省国有林场危旧房改造工程项目实施细则》，棚改房分配以户为单位进行（本单位内的双职工夫妻也只能享受一套棚改房），由于以户为单位分配住房，因此按表决方案只分配了56套，多出棚改房2套作为苗圃办公室用房，2套顶层房由职工介绍认购，其它12套房因无人认购，按照职工代表决议方案，经林业局党委批准，统一处理给符合经济实用房条件的居民，所有资金全部用于棚户区改造的基础设施建设，专资专用。随着时间推移，房价上涨，苗圃双职工心里不平衡，遂后对该事提出了异议，2020年12月--2021年6月武冈市纪委对苗圃职工反映的棚改房相关问题进行了调查，认为武冈市苗圃棚改房工程资金使用规范，无违规现象。
隆回县公安局回复：
2017年以来，申诉人先后到司门前派出所反映。2018年，羊古坳派出所成立后，申诉人到羊古坳派出所申请对错录违法犯罪信息纠错。接到申请后，羊古坳所派出所积极协助司门前派出所对此事开展调查、并依程序上报纠错。2022年5月，我局开展错录公民违法犯罪信息整改活动后，司门前派出所及时就该申诉事项向县局提出纠错申请。现该纠错工作已于6月20日完成。经查公安机关相关工作平台，均显示申诉人无违法犯罪记录，信息正常。
湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司回复：
经查，2022年6月11日02：32：47您驾驶车辆驶入永顺收费站出口人工混合车道，当班收费员因精神不佳出现睡岗，驾驶员鸣笛后收费员才醒来，精神恍惚下误认为已经扣费成功，打印发票后抬杆放行。收费员清醒发现未收取通行费，于是离开岗亭追车至外广场疫情防控点追回通行费。经核实，确实存在未扣费成功的事实，该车副驾驶缴纳了当次通行费后驶离该站。我司通过监控和向当事人了解，收费员在拦车过程中确实存在不礼貌和过激行为。对此，我们深表歉意。当日即对该事件做出了整改、处罚。
下花桥镇人民政府回复：
你所反映的此处房屋属于空心房且严重影响到了当地居民的安全，同时经过院落调查你户属于一户多宅的情况，我镇严格按照上级文件要求对此处存在倒塌风险的空心房进行依法拆除，具体政策你可以咨询上级住建部门。
南华大学党委研究生工作部/研究生院回复：
学校近期根据招生规模的变化对学生宿舍进行调整。考虑到秋季学期全校学生的床位数比较紧张，学校动员有条件的研究生能够自行解决住宿问题。学校没有也不会强制研究生搬出现有校内入住宿舍。目前学校正在努力想办法，采取各种措施解决问题。2022年秋季学期开学前，学校会尽全力满足研究生对住宿的要求。
资兴市公安局交警大队回复：
经调查发现，社会青年深夜飙车现象确实存在，对不少市民的生活造成了干扰，我大队针对该现象一直坚持严打态势。今年以来，已查处飙车行为十余起，扣押相关车辆十余辆，特别高考、中考结束后，我大队自6月23日开展严厉打击“鬼火”摩托车，无牌摩托车深夜飙车专项整治行动已初见成效。
邵阳市司法局回复：
经查，我市没有三好律师公司这一机构，《律师事务所名称管理办法》（司法部令第120号）第六条规定：“律师事务所名称应当‘省（自治区、直辖市）行政区划地名、字号、律师事务所’三部分内容依次组成”，且我市律师队伍中目前没有姓名为罗泇的律师。建议您携带合同等相关凭证到公安机关报案。
花垣县教育局回复：
据了解，在接到该学生反映床铺被同学泼水的情况后，班主任已在第一时间报告校领导，并由后勤人员为该生更换了新的床垫，床单烘干后交由宿管员给其整理好床铺。同时，学校德育处对该生同寝室的其他女生逐一了解情况和谈话教育，并针对此类行为进行严格规范管理。为妥善处理此事，6月22日下午，我局责成花垣华鑫学校校长、班主任等人前往该生家中进行家访，对事情经过、处置过程及学生学习情况与家长进行深入交流。
10、学校不为学生提供饮用水
益阳市赫山区教育局回复：
根据省人民政府官网2019年9月11日《省长信箱》相关信件公示，教育部门鼓励有条件的学校安装直饮水机，并免费为学生提供直饮水。目前，我区部分有条件的学校安装了直饮水机，农村寄宿制学校一般由食堂锅炉提供开水，农村非寄宿制学校一般由学生自备饮水。兰溪镇学校为农村非寄宿制学校，暂时没有安装直饮水机的条件。
经查，兰溪镇学校部分班级家委会倡议学生家长自愿交200元班费，作为购买供学生饮用的桶装水费用以及班级活动开展（如六一活动）等所需资金。目前，该校已约谈相关班主任，责令家委会叫停相关倡议并清退违规收取的费用。
一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰
