《湘问·投诉直通车》每日简报(10月28日)

10月27日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复43条，湘潭交发集团、岳县交通、凤凰县政府办、中共临湘市委网信办、怀化公交公司、岳阳市岳阳楼区市场监督管理局、张家界市永定区市场监督管理局、怀化市网信办、邵阳市运管处、临澧县委网宣办、邵东公汽、常德公交总公司、岳阳市公交集团、邵东市委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《政府工作人员不负责敷衍了事，态度恶劣》一帖，投诉已解决。

2、《网络微信骗钱》一帖，投诉已解决。

3、《人行道的土包什么时候处理?》一帖，投诉已解决。

4、《湖南万略电子商务有限公司欺骗客户设备款》一帖，投诉已解决。

5、《成都创意潮品加盟骗局》一帖，投诉已解决。

二、回复精选。

1、投诉张家界梅尼超市南庄坪电力局对面店子

张家界市永定区市场监督管理局回复：

您反映的问题需要核实后处理。建议您直接拨打0744-12315消费者投诉举报热线电话进行相关信息登记，方便我局工作人员与您取得联系，进一步调查了解您反映的问题的具体情况，并保存好相关证明材料。市场监管部门将依法维护消费者的合法权益。

2、邵阳市33路公交车司机单手驾驶玩手机

邵阳市交通运输综合行政执法支队回复：

公交公司根据您反映的情况，核实该车辆的车内监控，您反映的情况属实。对33路车牌为湘EC1000自编号5-176#驾驶员匡某华边开车边玩手机，违反公司《安全管理制度》处罚200元，停工学习一天，并全公司通报批评。

3、湖南交泰科技拼团无法提现

芙蓉区市场监督管理局回复：

经了解，唐古拉商城所有权属于湖南云首文化传播有限公司，湖南云首文化传播有限公司委托湖南交泰科技有限公司在其名下交泰金管家APP板块中负责该商城的运营，湖南交泰科技有限公司仅负责唐古拉商城的网络运营。我局将湖南交泰科技有限公司涉嫌网络传销一案移交芙蓉区行政执法局立案调查。目前芙蓉区行政执法局正在做进一步的调查处理。

4、投诉浏阳兴旺国宾府开发商

浏阳市住房和城乡建设局回复：

经了解，您认购兴旺国宾府7栋2007房，以微信方式缴纳2万元意向金。后因对价格、户型不满意，向开发商申请退还意向金，开发商不同意，经我局工作人员与开发商协调，开发商决定退还您2万元意向金，目前正在走程序。