《湘问·投诉直通车》每日简报(8月11日)

8月10日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复60条，耒阳市委网信办、芦淞区委网信办、永州市零陵区委网信办、宜章县委网信办、邵阳市北塔区市场监督管理局、衡南县委网信办、靖州县委网信办、隆回县食品药品工商质量监督管理局、泥窝潭乡人民政府、耒阳市市场监督管理局、溆浦县委网信办、邵东公安110、邵东市法院、祁阳县委网信办、浏阳食药工商质监局、邵阳市市场监督管理局、架桥镇人民政府、新邵县第一中学、新宁县委网信办、沅江市委网信办、隆回县住房和城乡建设局、隆回县公安局交通警察大队、花明楼镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1.《南华附一脊柱外科个别护理服务态度极差》一帖，投诉已解决。

2.《蓝思科技不批辞职》一帖，投诉已解决。

3.《湖南盛佴公司打着代加工回收的幌子收取高额押金不退》一帖，投诉已解决。

4.《耒阳二中在家上网课使用收费教育软件》一帖，投诉已解决。

5.《投诉湖南一迈文化传媒有限公司》一帖，投诉已解决。

6.《强制加班到晚上八点多才有饭吃》一帖，投诉已解决。

7.《湘乡市人民医院编号0124保安使用暴力》一帖，投诉已解决。

8.《恶意发布不实内容》一帖，投诉已解决。

9.《恒大华府销售人员虚假宣传活动》一帖，投诉已解决。

10.《顺天房地产不退定金，中介公司不负责》一帖，投诉已解决。

11.《关于吉首市新老师入职试用期是否正常发放工资的咨询》一帖，投诉已解决。

12.《湖南株洲芦淞区北大资源未名1898楼盘开发商拒绝兑现承诺》一帖，投诉已解决。

13.《溆浦县李家坡廉租房高层停水问题》一帖，已转交相关部门核处。

14.《耒阳市疾控中心的工作人员对待群众态度轻视傲慢》一帖，已转交相关部门核处。

15.《幼儿园户外活动场所的要求是什么?》一帖，已转交相关部门核处。

16.《湖南省耒阳市振兴学校对面广场舞严重扰民》一帖，已转交相关部门核处。

17.《耒阳市人民法院，我的判决书不是秘密》一帖，已转交相关部门核处。

18.《耒阳市人口出入境管理局工作人员态度极差》一帖，已转交相关部门核处。

19.《新城一路腾凤新城进小区路停放大量车的问题》一帖，已转交相关部门核处。

20.《永州市零陵区香零公馆烂尾楼无人敢管》一帖，已转交相关部门核处。

二、回复精选。

1.隆回长鸿国际箱包工业园没有取得预售许可证就卖房

隆回县住房和城乡建设局回复：

经调查，邵阳长鸿企业运营管理有限公司以诚意登记的方式违规向有关公司收取60万元诚意金，后考虑到相关公司不符合园区定位，陆续将诚意金退还给各公司，现已全部退还。该公司收取诚意金的行为违反了国家有关规定，我局已责令公司立即整改，并将案件移交县城市管理和综合执法局。

2.汝城三江花苑接法院的十字路口遮挡视线，建议修正

汝城县园林绿化服务中心回复：

接到投诉我中心高度重视，立即安排人员到现场勘察，神农路君莲酒店过三江花苑的桥，内护栏高1米，护栏两边安装花箱种植杜鹃，杜鹃已修剪成绿带，绿带最高处比路面高1.3米，对从桥头人行道(法院至三江花苑)经过的行人视线有一定影响。本着“安全第一”的原则，为保证车辆、行人交通安全，保持路道景观效果，现搬走部分花箱，降低了绿带高度，有效地消除了遮挡视线的问题。

3.宝庆御园2栋顶层业主目无章法仍在进行违章作业 请控违办上门拆除制止违法行为

邵阳市大祥区百春园街道办事处回复：

8月5日控违办工作人员立即赶赴现场再次下达整改通知书，业主当时并未在家中，也未在施工中。后续控违办工作人员再次赶赴现场，业主仍未在，但是违章建筑在施工中，已经阻止其施工，后续工作会持续跟进，督促其尽快拆除违章建筑。

4.芙蓉公寓小区多栋房屋外墙渗水多年，多次投诉无果

长沙市芙蓉区住房和城乡建设局：

据了解，该小区现报到物业漏水的有65户。前期城投公司请了施工单位维修但未解决。经过8月4日物业方与城投项目管理公司相关人员协商后，城投要求施工单位按物业要求进行防水处理工作，期间可委托物业选聘防水队伍组织施工，城投、防水施工方、物业三方就现65户房屋漏水问题共同确认后，组织维修施工。