《湘问·投诉直通车》每日简报(7月7日)

7月6日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复78条，耒阳交警、张家界市旅游质监、攸县网宣办、耒阳市教育局、鼎城网管办、洞口县教育科技局、怀化公交公司、耒阳市交通运输局、醴陵网宣、耒阳市大和圩乡人民政府、邵阳市运管处、耒阳警方、赫山区教育局、凤凰县政府办、株洲市公安局渌口分局、耒阳市委网信办、桃江县交通运输局、吉首市交通运输综合行政执法大队、新宁县网管办、怀化汽车南站、临武县第二中学、天元区委网信办、张家界市永定区自然资源局、武陵源12315、邵阳市安监局、耒阳市蔡子池街道办事处、冷水滩区委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《啄木鸟家庭维修平台收费超市场价4倍》一帖，投诉已解决。

2、《江西农业工程职业学院收高额电费》一帖，投诉已解决。

3、《湾田国际建材市场美国森林人地板强买强卖》一帖，投诉已解决。

4、《在夯吾苗寨购买的银饰手镯价格虚高 银饰无证》一帖，投诉已解决。

5、《邵东人民医院出售使用过的药品》一帖，投诉已解决。

6、《汝城县中国黄金噪音扰民》一帖，投诉已解决。

7、《投诉浏阳泰品农业有限公司》一帖，投诉已解决。

8、《关于我家难以向永定区税务局交纳宅基地占地税的的问题》一帖，投诉已解决。

9、《流动小贩噪音扰民》一帖，投诉已解决。

10、《株洲市渌口区幸福里小区广场舞扰民》一帖，投诉已解决。

11、《红火食品有限公司涉嫌骗外省代理》一帖，投诉已解决。

12、《湘西凤凰县旅游执法中心不作为推诿》一帖，投诉已解决。

13、《张家界导游王*梅骗老人到湘西平安红朱砂店购物问题》一帖，投诉已解决。

14、《邵阳洞口县小学语文教师招聘限制户籍》一帖，已转交相关单位办理。

15、《公交车停站投诉》一帖，已转交相关单位办理。

16、《洞口县教育局关于教师招聘限制户籍投诉一直未处理》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、常德鼎城区2021年教师招聘考试不规范

鼎城区教师招聘工作领导小组回复：

此次鼎城区公开招聘教师考试采取的是异地临时随机分散海选资料的方式组织制卷，避免命题教师主观原创制题。制卷按照学科专业教师的命题和阅卷需求，为初中英语学科印制了答题卡，其他学科均没有印制答题卡。题目是从资料中随机分散海选产生的，试卷的题号是手写的，没有重新排版打印，目的是为了确保试题的准确性和试卷的保密性(4小时内完成)。考点的每个考室内均悬挂了时钟，考点司铃三次：开考(9:30)、禁止考生进入考室(10:00)、终考(11:00)。考生的准考证上已明确，考试时间为90分钟，考生可在终考前30分钟交卷。收取报考费100元，主要用于异地制卷、评卷等相关考务工作。

2、学校不放假

荷塘区教育局回复：

据了解，景弘中学部分家长认为暑假时间长达两个月，目前依然受疫情影响，不会到外地旅游，基本上只能在家里，而绝大多数家长暑假没有时间对孩子进行管理，担心孩子会沉迷手机、电视等问题，强烈希望学校能够提供管理服务。由于各种因素影响，绝大多数家长难以承担校外培训费用，希望学校能够提供暑期管理服务，减轻家长负担。学校初三年级在自愿、不收取费用、不强制、不统一成建制上新课的情况下，为有需要的学生提供假期管理服务。如果有特殊情况的同学可以不参加，不会影响本人的正常学习。

3、汽车南站7.3日发往城步车售票员态度恶劣多收乱收费

怀化综合客运枢纽站回复：

1、我站怀化发往城步的全程票价为82元/位，乘务员收您80元并未超出正常票价范围;2、按照规定一位乘客可以免费携带一名1.2米以下的免票儿童，但因为暑运期间带小孩的较多，免票儿童不能超过车辆核载座位数的10%，所以乘务员才让您购买了两张半票。3、乘务员是考虑到您的孩子较小，出于安全考虑才让您将孩子抱起来，也许言语有欠妥之处，还请谅解，事后我站管理人员也对乘务员进行了批评教育，在与旅客沟通时也要注意语气和用词。

4、凤凰旅游购买银饰高出市场价

凤凰县市场监督管理局回复：

执法人员要求涉事商家认真面对投诉事由，商家必须积极主动与您联系，无条件给予您退货退款处理，目前该银饰店已与您取得联系，及时进行退货退款中，确保投诉得到及时处置。我局执法人员2021年7月5上午已联系您，将本次处理结果进行了反馈，得到了您的认可。另外，就导游宣称自己是凤凰县政府的非物资文化遗产宣传员的行为，我局会将此事反映给旅行社和导游的直接主管单位旅文局，让其进行下一步查处。