《湘问·投诉直通车》每日简报(6月4日)

6月3日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复47条，邵阳市邮政业消费者申诉中心、武冈人民医院、浏阳食药工商质监局、邵阳学院、株洲火车站、湘乡市教育局、邵东市城市管理和综合执法局、永定区委网信办、湖南省水利厅办公室、邵阳县委网信办、新田县互联网信息办公室、祁阳市自来水总公司、株洲市财政局、怀化市网信办、汨罗市客运公司、北塔区田江街道办事处、隆回县城市管理和综合执法局、郴州市教育局、永州市交通运输局、洞口县网信办、汝城县委网信办、新宁县焦家垅中学、隆回县食品药品工商质量监督管理局、黑田铺镇人民政府、新邵八中、凤凰县综合执法局、桃源县交通运输局、平江县教育体育局、洞口县公安局、桑植县人民政府房屋征收与补偿事务中心、常德市自来水公司、玉溪镇人民政府、邵阳市双清区市场监督管理局、中国联合网络通信有限公司武冈市分公司、绥宁联通公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1.《黄花蓝思科技试用期内辞工 领导不批怎么办?》一帖，投诉已解决。

2.《没签协议 收了3000元不退》一帖，投诉已解决。

3.《投诉长沙市车站中路引领未来品智能生活门店涉嫌欺骗》一帖，投诉已解决。

4.《洞口县黄桥镇养蜂老人向洞口县公路局讨说法》一帖，投诉已解决。

5.《荷塘区万鸿鑫城(佳兴万鸿)佳美物业不作为》一帖，投诉已解决。

6.《关于打桩导致我家房屋开裂，出现安全隐患问题未解决的汇报》一帖，投诉已解决。

7.《湖南莱美住宅工业有限公司不退意向金》一帖，投诉已解决。

8.《要求湖南逸云教育科技有限公司退钱》一帖，投诉已解决。

9.《逸臣公园小区准购证人员态度恶劣》一帖，已转交相关部门核处。

10.《投诉司机态度极差》一帖，已转交相关部门核处。

11.《投诉审判员审判渎职》一帖，已转交相关部门核处。

12.《举报株洲市财政局退休处级干部冯某》一帖，已转交相关部门核处。

二、回复精选。

1.永州冷水滩区的士司机飞机表

永州市交通运输局回复：

永州市交通运输执法支队责令城市客运执法一大队负责核实查处。为此，城市客运一大队制定了详细的行动方案，一是通过监控终端对该车当天的运行轨迹进行比对，基本确认该车有安装“飞机表”的嫌疑;二是及时与计量检测部门和计价器厂家联系，邀请专业人员配合执法行动。三是组织执法队员分为4个行动组在城区几个主要站点统一开展行动。

5月31日下午，通过监控定位，在上岭桥镇派出所附近成功地将该车查扣，随即计价器专业人员检测后，发现该车计价器私自接有两根线，并在驾驶位前仪表台下面发现了“飞机表”装置，在铁的证据面前，驾驶员也不得不承认改装“飞机表”的行为。目前，我支队已对该车进行了立案查处，正在进一步固定证据，并深挖其背后的安装售卖人员，等待其处理的将是2000元的顶格处罚和扣除服务质量信誉分20分，其驾驶员还必须参加培训后才能上岗。

同时，我城市客运执法一大队的执法人员在城区几个主要站点对前期摸排的重点车辆进行全面检查，目前，还没有发现其他车辆安装“飞机表”行为。我们将加大力度规范中心城区城市客运经营秩序，严厉打击城市客运市场违法行为，规范城市客运车辆运营，消除安全稳定隐患，提高城市客运服务水平，为全市人民创造畅通、有序、高效、文明的城市客运出行环境，欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见。

2.关于隆回县紫霞园路维修一事

隆回县城市管理和综合执法局回复：

因4、5月份雨水天气频繁，导致原计划在5月19日前完工的紫霞园路维修改造工期延误一周。5月24日，县公用事业服务中心已根据实际情况，解除对该路段的封闭，恢复正常通行。

3.关于汨罗市唯一未通“巴士”县道问题

汨罗市客运公司回复：

公司在接到玉池部分群众强烈要求后根据国家政策向汨罗市交通局等上级部门提出了开通线路申请，得到批准后，针对当前我司资金紧缺和运力不足的情况，交通局领导非常重视，一方面要求我司优化线路，筹集资金，作出回复，另一方面组织交警大队，安监局、道路运输服务中心、当地政府等多次对该线路进行勘测及安全考察，给出了路况及安防设施达不到通车要求的结论，经过和实际情况，您可以向当地政府求证。安全责任大于天，我们新线路的开通必须得到上级职能部门允许批准，必须建立在保证旅客生命财产安全的基础上方可进行，给您带来的不便，望谅解。

4.资江岸坡成菜园，崩塌严重，北塔田江街道应管一管

北塔区田江街道办事处回复：

5月16日，北塔区田江街道金盾花园小区的资江河边土坎因连续多天的暴雨导致崩塌。街道接到高撑社区的报告后，高度重视，街道党工委书记、主任、联社区班子成员、街道安监站及高撑社区的工作人员多次到现场察看，并立即采取措施，对崩塌的地段设置了警戒线。因近期天气原因，暂没有进行处置。天气好转后，街道和社区将对崩塌的河坎增加保护性植被等措施。

关于该地块种菜问题，经核实，该地块为金盾花园小区建设时已征用土地。近年来，金盾花苑小区部分业主在该地块上种植蔬菜，街道曾多次出面劝阻制止并对种植的蔬菜进行处置，但过段时间又出现复种现象。针对小区业主在该土地种菜行为，街道及高撑社区已和金盾花苑小区的物业进行对接，通知小区业主自行处置，对未处置的菜地，街道近日将组织人员进行清理。后期，街道将在该地块设置提示牌，要求居民不得在河道管辖范围内种植蔬菜。