《湘问·投诉直通车》每日简报(5月25日)

5月24日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复45条，永定区委网信办、武陵源12315、衡南县委网信办、耒阳市委网信办、张家界市旅游质监、攸县网宣办、东安网宣办、益阳市公安局交警支队宣教科、禾库镇人民政府、张管局宣传营销科、耒阳市交通运输局、郴州市第一人民医院集团、安仁县教育局、怀化市第一人民医院、北塔区教科局、慈利县12315、醴陵网宣、怀化公交公司、蓝山县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《把东西落车上了 列车长不承认》一帖，投诉已解决。

2、《投诉长沙立坤文化传媒有限公司淘金网校》一帖，投诉已解决。

3、《司机对女性乘客进行骚扰》一帖，投诉已解决。

4、《益保网虚假承诺诱骗保险代理人交费》一帖，投诉已解决。

5、《张家界旅行社诱导强制消费》一帖，投诉已解决。

6、《谁给供电公司断农村居民用电的权利?》一帖，已转交相关单位办理。

7、《合兴新城不实宣传、诱导购房》一帖，已转交相关单位办理。

8、《张家界永定区机场社区停水多年未得到解决》一帖，已转交相关单位办理。

9、《投诉耒阳市五里牌派出所受案警察态度不好》一帖，已转交相关单位办理。

10、《投诉教场路北斗星酒店饮水机会议骗钱 要求退货退款》一帖，已转交相关单位办理。

11、《咨询东安县南桥镇兰头村建档立卡贫困户的标准?》一帖，已转交相关单位办理。

12、《房东以各种理由拒退押金》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、关于搬迁拆房问题

禾库镇人民政府回复：

经查，你户旧房属于自行拆除，并未存在村干部强制拆除你们房屋的情况。根据《凤凰县易地扶贫搬迁入住与旧房屋拆除协议》，第五条：乙方旧房及附属物拆除后，经甲方验收后兑现旧房拆除奖励，因你户自行拆除未到位，验收不合格，导致一直未能得到补偿。请你尽快完成旧房拆旧，验收合格后，我们将按照标准进行补偿。

2、邵阳市北塔区教育局招考咨询电话一直拨打不通

邵阳市北塔区教育局回复：

邵东市第三招教报名的最后一个下午，来现场咨询、报名的考生剧增，为帮助考生在报名截止时间前完成报考工作，下午4:30左右，我局临时新增一个报名窗口，政工室工作人员到报名现场指导报名工作，故发生此类情况。

3、张家界森林公园对游客跌伤骨情况拒不承认、道歉

张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局回复：

首先，对您在我景区因雨天地滑摔倒受伤深表歉意，景区各管理单位已加强了防滑措施和防滑提醒。经了解，您事发地的辖区管理单位已就此事作出了解释和处理，向当事人进行了道歉，并由保险公司跟进理赔。此次旅途造成的不愉快敬请谅解，后续有什么问题请您保留相关证据，表达合理诉求。

4、湖南长明高科实业有限公司拖欠工资超过一年

攸县人力资源和社会保障局回复：

经调查核实，长明高科公司确实拖欠付*星、张*军等40余名职工2020年5月至8月份的工资，共计金额达1042803元。我局于9月7日下达了《劳动保障监察限期整改指令书》责令公司限期整改到位;2020年9月23日下达了《劳动保障监察行政处理决定书》，但该公司并未整改支付到位。2020年12月3日，我局以涉嫌拒不支付劳动报酬罪将该案移送县公安局处理，并将该单位列入拖欠农民工工资“黑名单”，经公安机关侦查，该公司停工停产，法人代表涉案拘押，公司和法人名下账户无资金可兑现，仅有公司生产设备资产。2021年4月7日，我局依法将该案移送县人民法院申请强制执行。鉴于此，县政府协调公安、法院等部门按法定程序加大执行力度，尽快筹集资金先行解决员工工资，敬请员工理解和支持。