《湘问·投诉直通车》每日简报(3月10日)

3月9日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖170条，长沙、衡阳、怀化等地投诉位居前列。收到回复97条，慈利县电信公司、娄星区委网信办、中共溆浦县委宣传部、岳阳县网信办、邵阳县委网信办、天元区委网信办、耒阳市委网信办、石门县委网信办、沅陵网信、汉寿县委宣传部、中共芷江侗族自治县委网信办、湖南电信客服、郴州市公共汽车公司、麻阳县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《麻阳兰里镇芙蓉学校交由一“劣迹斑斑”的公司建设，孩子们敢上学么?》一帖，已转交麻阳县相关部门核查。

2、《溆浦交警队请依法提供违章图片》一帖，已转交溆浦县交警大队核查。

3、《生活污水未经任何处理，直接排放至河里，》一帖，已转交新店坪镇人民政府核实。

4、《长期垃圾站不清理整顿，导致病毒猖獗》、《岳阳县省委派出所工作人员态度恶劣》帖，已转交岳阳县相关部门核实。

5、《投诉耒阳市社保中心》、《湖南师大附中耒阳分校提前催缴学费》、《耒阳韶能电力公司乱收费》等帖，已转交耒阳市相关部门核查。

6、《娄底鸿泰医院乱收费》、《移动套餐无法正常更改》、《涟钢和下属双菱公司食堂领导凶狠敲桌骂人》、《娄底市公安交警拖走群众私车，意欲何为?》、《娄底出租乱收费》、《娄底市公安局出具的答复值得质疑》、《湖南娄底娄星区农村一带总停水，且不给提示》等帖，已转交娄星区相关部门核查。

7、《恳请汉寿县公安局交通警察大队撤销错误违法记录》一帖，网友投诉已获处理。

8、《平江快处快赔迟到态度极差》一帖，网友投诉已获处理。

9、《日日顺乐家超期强制收费》一帖，网友投诉已获处理。

10、《揭露广州蜜恋教育咨询有限公司骗局》一帖，网友投诉已获处理。

11、《秦岭土蜂蜜明会丽利用元旦活动低价诱骗用户》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、电信宽带主线进村问题咨询

慈利县电信公司 ：

庄塔村21组非常偏僻，距现有资源1000余米，因用户曾提出需求，我公司积极上报，争取扩容投资，已列入2020年上半年的扩容计划，预计4月份能施工建设到位。

2、株洲市天元区竹山小区私设车位

天元区嵩山路街道香山社区居委会 ：

因为竹山小区是开发较早的安置小区，小区配套和规划不太合理;随着社会的发展，小区内停车位严重不足，确实存在很多栋的业主私自将小区绿化带破坏建成了停车位，前期，我们在对小区巡查走访过程中，发现此情况后，也在第一时间将情况报告到了国荣物业、办事处城管办、区绿化办和区拆违大队，并拨打过12345和报警，但社区没有执法权，无法制止此类违法现象。社区会将此类情况重新整理，上报相关部门，积极与物业管理公司和职能部门一起，做好处置工作，争取得到圆满解决。

3、恳请汉寿县公安局交通警察大队撤销错误违法记录

汉寿县公安局交通警察大队：

网友投诉的问题完全属实，是违处办的工作人员把粤AZIH81小型汽车违法超速的车牌号错误的将粤AZIH88车牌号录入了微机; 大队党总支决定，对直接责任人员给予全大队通报批评; 责成违处办负责人与03月06日向常德市交警支队上报《消除交通违法信息审批表》，撤销网友的该条违法记录(现已撤销)。