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《湘问·投诉直通车》每日简报(6月10日)

发布时间:2019/06/10 15:59    来源:华声在线


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6月6日——6月9日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖1136条,长沙、衡阳、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共109条,易俗河步步高、浏阳二中、六安移动公司、隆回县市场监督管理局、琅塘镇中心学校、溆浦互联网宣传管理中心、茶陵县教育局、邵阳县原农机局棚户区改造工程指挥部、广州依时货拉拉科技有限公司深圳、邵阳市交通运输综合行政执法支队、湘潭中环水务供水热线、邵阳市邮政行业消费者申诉处理中心、邵阳市中心医院、桂阳县自然资源局、西洋江镇人民政府、冷水滩区城市管理和综合执法局、邵阳市委网信办、邵阳市道路运输管理处、郴州市公共汽车公司、邵阳市城市路灯管理所、张家界市工商局旅游分局、京东客服、城步苗族自治县土桥农场管理区、东安县教育局、石门县交通运输局、郴汽集团、炎陵住房保障服务中心、邵阳市自来水公司、东江街道办事处、湘乡市优化人居环境事务中心、新宁县城市管理和综合执法局等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《湖南承家家居装饰公司一而再再而三推诿责任拖延工期》一帖,网友投诉已获处理。

2、《旅行社强制收费 擅自更改游客的行程》一帖,网友投诉已获处理。

3、《航空满员 机票费用只退部分》一帖,网友投诉已获处理。

4、《常宁宏耕科目三考场工作人员态度恶劣》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、举报涟源市六亩塘镇白石溪村“雁过拔毛式”贪腐 六亩塘镇人民政府回应

六亩塘镇人民政府回应:经调查了解到,2010年5月26日,涟源市纪委对您所反映的白石溪村信访问题进行了复查,并出具了汇报材料;2010年5月26日,涟源市农经局对白石溪村1998年至2009年村级财务收支进行了审计,并出具了《关于对白石溪村财务收支的审计结论》(涟农审结〔2010〕1号);2014年7月24日,涟源市农村经营管理局对白石溪村2010年1月至2014年5月的村级财务,形成了财务审计报告。您所反映的白石溪村村级财务问题,在前述三份报告中均有明确结论,详情可查阅相关报告。

2、农贸市场开发排污管堵塞毁我良田 网友投诉已获处理

西洋江镇人民政府回应:据调查,2019年5月19日,西洋江镇境内普降大雨,据邵阳气象监测网显示,西洋江镇降水量为45.7mm,石塘农贸市场下游本村18、19、20、21组部分水田被淹,其中20组段德书因其秧田地处低洼,又靠近沙井,造成部分秧苗被冲毁,受灾较重。2010年,原隆回县国土局对石塘村18、19、20、21组水田实施土地整理项目,对原有排水沟进行改造,采取地下埋管的方式(四个组的群众一致同意采用暗沟方式)进行排水。2019年5月20日,接到当事人反映灾情后,镇村两级干部到现场踏勘,发现有一处排水管接口处漏水,沙井下游管道被淤泥堵塞,造成排水不畅。建议当事人采取补种或调秧的方式进行生产自救(目前当事人已通过调秧生产自救的方式插完田);石塘村支两委现当即向镇农业综合服务中心报告了灾情,争取农业保险的赔偿。

3、湖南永州东安南镇小学体罚虐待学生 东安县教育局作出答复

东安县教育局回应:该生在当天被监护人领回后,第二天不愿到校上课,家长打电话给校长反映此情况,该校校长与家长进行了详细的沟通,并马上安排班主任对该生进行了心理辅导,该生回到学校正常上课。校长和班主任也密切关注该生的心理状况。 县教育局责成该校对教育方式过激的两名老师进行了批评教育,写出深刻检讨。两位老师也深刻的意识到自己教育方式不恰当,当面向该生的奶奶和婶婶赔礼道歉,并承诺以后不会犯此错误,同时也取得了两位家长的谅解。学校做出决定,对两名教师在2018-2019年度考核中不予评定为优秀等级。并在全校教师中进一步开展师德师风自查自纠,严格遵守教育部《新时代中小学教师职业行为十项准则》,严慈相济,诲人不倦,真心关爱学生。

4、湘潭中环水务回复“乱收费 发现水表异常不及时通知户主”

湘潭中环水务供水热线回应:尊敬的在线网友,您好! 关于您反映乱收费,水表异常问题,经过我司工作人员上门检查,水表前后设施无故障,发现是您家表后漏水导致, 表后管道不属我司维修范围,请您找物业进行维修处理,您家未欠缴水费,我司并没有对您家采取停止供水措施。如有其他用水问题,请拨打我司客服热线58520111,我们将竭诚为您服务!(物业已处理)

 

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