《湘问·投诉直通车》每日简报(10月11日)

10月10日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖93条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共19条，广福桥镇人民政府、捷信中国HCC、桑植教育局、中国移动和包支付、慈利县教育局、湖南娄底市中心医院、衡阳市教育局阳光服务中心、湘潭县教育局、船山英文学校等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《请求严查新邵县龙溪镇派出所副所长杨晓余》一帖，已转交至龙溪镇派出所。

2.《湘潭一开发商胡作非为无视法律法规》一帖，已发函至湘潭市住建局。

3.《关于牛牯坪乡沈家溪村的安全饮水问题!》一帖，已发函至芷江县政府。

4.《邵阳国税违规操作 退休未办 工资停发》一帖，已发函至绥宁县国税局。

5.《船山英文学校乱收费》一帖，已转交至船山英文学校。

二、回复精选

1.邵阳国税违规操作停发工资 投诉后获圆满解决

投诉人回应称:本人在2017年10月09日就邵阳市国家税务局退休未办，提前享受退休待遇一事，向湖南日报华声在线投诉平台提起诉求。“华声在线”记者非常重视，即刻连线邵阳市国家税务局，市局在第一时间通知县国税局特约本人在和谐的纷围中进行了勾通，局长章晋同志，态度非常诚恳充分认识到部门的有关工作存在的不足，并承诺今后不在发生类式的情况。同时对本人给予了高度的关心、关切!特别是办公室主任邵长明同志，为了绥宁县国税的文明创建，从大局出发从百忙之中抽出时间，多次与本人勾通，精心协调。虽在某些个件议题考虑到局部的整体利益未达共识，在章局长和邵主任诚恳的态度，精心的协调勾通最后圆满解决。局领导并承诺在今后的工作中加强有关科室的基础工作，不再发生类似的情况。我也希望邵阳市、绥宁县国家税务局在上级党组的正确领导下，严肃法纪、按章办事在新形势下的税收工作中，与时俱进，章显辉煌!退休是每个人的人生历程不可回避的客观事实!尊重事实，尊重他人，就是尊重自己!最后感谢湖南日报华声在下线投诉平台的高度重视，使事件得以圆满解决!也希望更多的老同志带着愉快的心情离开自己的光荣岗位!虽然太阳正中刚烈，夕阳同样精彩!谢谢记者同志!

2.湘潭县一老师罚学生写“我是神经病”被处分

湘潭县教育局回应:我局和易俗河镇中心学校相关领导组成调查组，进行调查核实，发现网友反映的情况属实。处理意见：一是烟塘学校已对当事教师进行了严肃的批评和教育，当事教师已意识到自己的错误，并写了书面检讨。二是易俗河镇中心学校已责成当事教师向家长当面认错，取得家长的谅解(已经完成)，并做好学生的心理疏导工作;鉴于该老师错误程度，中心学校10月9日上午开会研究，决定取消该老师学年度内评先、评优、晋职称资格。

3.慈利县教育局回复“论提拨校长主任述职的重要性”

慈利县教育局回应：我局为全面了解全县教育行管干部队伍状况，每年对教育行管干部进行一次述职述廉，并组织民主测评。近几年，我县教育系统校长、主任没有进行大的调整，主要是对出现的空缺岗位进行必要的补充，且严格按照相关程序进行，其中年度述职述廉和组织考察等情况是提拔任用的重要依据。我局将不断完善相关制度，努力打造更加公正透明的教育环境。

4.桑植教育局回复“桑植县多家无证少儿英语培训学校”

桑植县教育局回应：根据国家《关于深化教育体制机制改革的意见》的要求，桑植县教育局已着手做了如下工作：1、正在制定《桑植植县校外教育培训机构管理办法》《关于清理整顿桑植县校外培训机构的办法》;2、法制行政审批股、民办教育股已对校外培训机构的资质进行清理，逐步摸清底子。3、对一些资质的培训机构在电视台进行爆光，提醒广大家长不要把小孩送到无证的培训机构培训。4、加大打击力度，联合市场管理局、公安局等多个部门，对校外培训机构(培训班)进行清理、整治。全面规范办学行为，强化依法办学、安全办学，对非法办学的进行立即关停依法取缔，并跟踪管理。