《湘问·投诉直通车》每日简报（2017.7.3）

6月30日——7月2日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖789条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共29条，常宁市胜桥镇人民政府、桑植教育局、湖南移动、娄底中心医院、怀化客运办、桃江县人民医院、上河溪乡人民政府、浏阳二中、中共桃源县纪律检查委员会、慈利县国土局、石鼓区常胜诊所、湘丝坊、郴州公交等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《关于郴州市宜章县迎春镇碕石村饮水难的问题》一帖，已发函至宜章县政府。

2.《永州冷水滩梅弯派出所民警滥用职权》一帖已发函至冷水滩公安分局。

3.《桃源一中老师强迫学生暑假报班 牟取暴利》一帖，已转交至桃源网宣。

4.《举报衡南县北斗星小学强迫小学生暑假补课》一帖，已转交至衡南县北斗星小学。

5.《衡阳市浩源实验中学暑假强行补课》一帖，已转交至衡阳市皓源中学。

6. 《村主任联票、拉票威胁村民 侵占集资资金》一帖，已转交至祁东县过水坪镇。

7.《怀化市的士宰客敲诈勒索》一帖，已转交至怀化市客运办。

二、回复精选

1、关于举报常宁市板桥派出所及民警唐章龙违法违纪渎职的报告

常宁市胜桥镇政府回复：

一、调查核实情况

经调查：常盛采石场坐落常宁市板桥镇 村，于2015年1月1日取得《采矿许可证》，证号为：C4304822011057120112536号开采矿种：建筑石料用灰岩采矿区面积：0.026平方公里有效期限：2015年1月1日至2020年1月1日。在对采石范围调查时发现，矿区和生活堆料区面积为84.9亩，已超出采矿权批准范围面积41.8亩。其中林地17.83亩，水田5.78亩，旱地2.27亩，采矿用地14亩，果园1.53亩，草地0.46亩。

二、处理意见

常盛采石场虽持有采矿许可证，但超出了《采矿许可证》所批准的采矿范围，属越界开采、非法占地行为。通过联合执法，已于2017年4月14日对常盛采石场下达了《责令停止违法行为通知书》，并于2017年5月10日对常盛采石场超深越界强行多次侵占林地违法采石一事立案查处。鉴于常盛采石场越界开采占用农用地面积较大，涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》第三百四十二条之规定，涉嫌构成非法占用农用地罪。经各职能部门行政案件会审组审理决定：根据《中华人民共和国土地管理法》第七十一条和《最高人民检察院和公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案标准的规定(一)》的规定，将该案移送公安机关刑事侦查处理。

2. 娄底市中心医院住院十天没找到病因 收费错了踢皮球

娄底市中心医院回复：

我是患者管床医生，诊疗经过大致如下，患者因发热、咳嗽、咳痰10余天于2017619入住我科(呼吸内科)。既往直ca手术治疗史、子宫脱垂手术治疗史。入院肺部CT等提示肺部感染(当时跟患方有沟通讲解)，入院后主要予抗感染，及化痰、补液等辅助治疗，患者咳嗽、咳痰好转，仍间断有中低热。2017627下午，患者诉中下腹隐痛(入院时体查腹部软)，出现会阴流出暗红灰色液体，2017628请妇科会诊后，考虑宫腔积脓可能，建议B超引导下探查并排除肛周病变可能，2017629妇科B超支持宫腔积脓(由于探查预约在下午，所以检查结果出来得晚)，跟患方沟通可能需转科，2017630再次请妇科会诊，建议转妇科治疗，联系转科约床;201771上午已成功转妇科继续治疗。 患者入院以来生命体征平稳，体温下降趋势，2017627起已无发热。 关于多记十五元煎药费问题，考虑系统故障问题，当时已沟通寻求解决，现以成功退费。 以上情况，因细节沟通不到位，导致患方不满，表示歉意!发帖前已跟患方充分沟通，并取得谅解!

3. 郴州13路公交车过站不停

郴州市公共汽车公司回复：

根据网友反映的情况，我公司通过调取视频监控显示，当日7：35左右，13路33号车没有进湘南市场站情况属实。视频显示，当日该车途经湘南市场时，站台上有1台56路正在上下客人，因视线遮挡驾驶员没看见有乘客邀车，所以在该站未进行停靠，造成市民投诉。 针对市民反映的情况，我公司已对该名驾驶员进行批评教育，并令其参加公司的服务提质整改培训班。