《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.5.22)

5月19日—5月21日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖528条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共37条，湖南移动在线、平口镇人民政府、辰阳镇党委、祁东县生态环保委员会、湖南娄底市中心医院、株洲市荷塘区仙庾镇人民政府、慈利城管、湘乡交警、衡南十中、祖师殿镇人民政府、原川山坪镇达仁村、醴陵市国有资产投资经营中心、辰溪县网宣办、中共溆浦县委宣传部、佳惠百货溆浦流金店、湖南湘西州泸溪县国税局、醴陵市东富镇人民政府、漯河食品职业学院、溆浦县食品药品工商质量监督管理、郴州自来水有限责任公司、白沙洲街道社区卫生服务中心、溆浦县互联网宣传管理中心等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《举报长沙市银盆岭百货大楼张建国等肆意侵占企业资产》一帖，已发函至湖南省国资委。

2.《慈利县检察院建房工地噪声扰民》一帖，已转交至慈利县城市管理行政执法局。

3.《溆浦低庄代课老师4月份工资何时发放》一帖，已转交至溆浦县教育局。

4.《曝光怀化市辰溪县村委会选举的歪风邪气》一帖，已转交至辰阳镇党委。

5.《溆浦县纪委监督双井镇水集村村委换届选举涉嫌违规》一帖，已转交至溆浦县委组织部。

二、回复精选

1、荷塘区荷塘大道延伸段新建项目施工单位暴力施工

仙庾镇人民政府回复：

经调查核实，该项目施工单位是经过公开招投标的中标单位，具备施工许可与规划许可资质，土地征收补偿款全部发放到位且已公示。由于项目施工过程中不可避免的影响了附近老百姓生产生活，而施工方又未及时处理善后，导致5月16日下午出现部分民众阻工的情况。现场双方确实存在言语争执，但并不存在肢体冲突，更不存在纠集黑社会进行殴打、恐吓等行为。事发之后，仙庾镇政府、派出所、园区多方积极协调，老百姓的合理诉求已得到解决，园区项目建设现已恢复正常。

2. 汨罗市达仁村村书记勾结开发商以租代征强行霸占农民土地

原川山坪镇达仁村回复：

一，此事从2015年起，开发商谭友就与长峰组部分村民开始谈租田的事，直到2016年租田协议己成意愿时，组长与村民代表才去找村书记苏博汇报此事。苏博仅在法律上作了一些指导，后来在签协议时作了见证人。并不是如贴文中所说是苏博组织的，在此次租田协商过程中，苏博没有从中拿一分钱。

二，长峰组以黄旭兵为代表的一方认为，在外发展的老板回乡创业，租荒田搞种植还出租金，既带动了地方经济，又可以安置村民就业，也没有环境污染，有百利而无一害的事，须全力支持协助开发商。

三，长峰组另一部分村民却认为五位代表没有经过全体村民推选，不能代表全体村民;没有开会讨论过;一些签字是代签的;不能签永久性协议，最多只能签三十年协议。所以要重新签协议。

四，鉴于村民已经签了协议领了流转金，不能违反协议约定，村委会愿意深入组内了解情况，听取民意，为长峰组与谭友的流转事宜，寻求更好的解决此事的方法，尽最大的努力争取和谐化解此次租田矛盾。如最后找不出解决办法，只能由矛盾双方向法院提起申诉，让法律作出公正判决。

3. 娄底中心医院妇产科诊断不明导致引产

娄底市中心医院回复：

一、基本情况

患者杨某，女，26岁，现住娄底月塘社区，因“停经4月，阴道流血20天”于2017年4月8日在我院产科住院。末次月经为2016年11月24日，孕期不定期在我院及娄底市二人民医院行产前检查。2017年3月27日患者少量阴道流血，呈暗红色，在我院门诊产科就诊，医生给予保胎止血等对症支持治疗，阴道流血减少。2017年4月8日再次出现暗红色阴道流血，在我院住院保胎治疗8天，阴道流血停止后患者签字出院，出院后10天患者出现胎膜早破，在外院行引产术。

二、关于患者质疑相关问题的情况说明

患者杨某于2017年3月15日孕16周在我院产科就诊，B超提示胎盘距宫颈内口2.2cm。因孕28周前胎儿及宫腔容积小，胎盘相对较大，容易出现胎盘低置状态，随孕周的增加，多数胎盘位置会逐渐升高达正常状态，在此之前，并无特殊处理方法，卧床休息、保胎药物等并不能影响胎盘位置。且患者3月27日复查B超提示胎盘距宫颈内口3.3cm，胎盘位置已有所升高，符合以上情况。

4月8日患者因阴道流血在我科住院保胎治疗8天，入院明确诊断为“宫内孕192周活胎，先兆流产;胎盘低置状态”。入院谈话时医生已明确告诉患者病情并作出了“胎盘低置状态”等诊断，且详细告知患者保胎过程中可能出现阴道流血增多、难免流产、流产等不利结局，并有患者签字为据(住院期间，患者自诉自行咨询上级医院产科医生，了解胎盘低置状态有反复阴道流血现象)。入院后医生给予硫酸镁保胎、头孢硫脒抗炎等对症治疗。患者阴道流血停止后于4月16日签字要求出院。出院时，我院产科医师明确告知患者卧床休息，加强营养，患者表示理解并签字(有出院记录及出院告知书为证)。

患者杨某出院后10天出现胎膜早破，在外院引产。我院专家分析后认为，患者出现胎膜早破的病因考虑为：1、生殖道感染;2、羊膜腔压力增高;3、胎膜受力不均;4、营养缺乏等。自然流产的原因最常见的为胎儿染色体异常，其次为母体因素、父亲因素及环境因素，与胎盘位置低、有无卧床休息无明确关系。目前有大量文献及循证医学报道，即使孕28周后的完全性前置胎盘的处理原则也是血止后可适当活动，卧床休息对保胎无明显效果。

三、我院对此事的态度和处理意见

1、我们对患者杨某不幸流产深表同情，希望患者尽快走出阴影，养好身体，早日生育一个健康的宝宝。

2、我院认为，患者杨某在我院就诊和住院治疗期间，我院诊断明确、治疗得当、告知充分，不存在医疗责任和过失。