《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.8.31)

8月30日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖246条,长沙市、衡阳市、常宁市、衡东县、湘潭市、株洲市、湘潭县、宁乡县、新宁县、株洲市、衡南县、邵阳市等地回复38条，衡阳技师学院、湘潭县教育局、湖南联通客服、枨冲镇人民政府、湘潭县民政局、株洲市道路运输管理处、宁乡县人力资源和社会保障局、新宁县公安局交通警察大队、南岳岭指挥部、湘潭凤凰中学、衡南九中、郴州市公共汽车公司、粮市镇中学、芙蓉交警大队、衡东县第二中学、石江镇人民政府、琅塘镇政府、宁乡县教育局、祁东县卫计局、衡南县畜牧水产局等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《岳阳市运管局官商勾结伪造道路运输证》一帖已发函至岳阳市道路运输管理局。

2.《衡南五中作息时间不合理》一帖已转交至衡南县教育局阳光服务中心。

3.《涟源市安平镇头石煤矿严重破坏生态环境并侵犯村民权益》一帖已发函至涟源市政府。

4.《张家界市永定区政府放任银洲新型建材厂开采矿石污染环境》一帖已发函至永定区政府。

5.《石门新关水泥厂噪音污染灰尘污染 并存在安全隐患》一帖已发函至石门县环保局。

6.《投诉岳阳第一医院皮肤科医生》一帖已发函至岳阳市第一人民医院。

二、回复精选

1.岳阳君山区良心堡保障房项目拖欠农民工血钱近300万

良心堡镇人民政府回应回应：为了确保农民工工资，维护当地购房者的利益，确保良心堡良好的投资环境。我镇党委、政府一直在协调各方面力量积极妥善处理此事，1委托我镇法律顾问廖律师针对恶意拖欠农民工工资一事，已向法院提起上诉，法院已经受理并开庭，目前此事还需进一步审理。2 镇政府出面牵头，由农民工向君山区人社局监察大队提出劳动仲裁，现在劳动仲裁调查取证已经完成，已经移交给君山区公安分局，并予以立案侦查。3 我镇主要领导多次组织召开该项目的润鑫置业有限公司、新都公司、承建包头、以及被骗的开发商座谈协调。目前通过协调，议定2016年9月1日由各位老板先筹资300万用于支付农民工工资，并争取同期开工。

2.2016年湘潭县教育局教师进城考试不公平

湘潭县教育局回应：此次选调范围：一是递交了申请要求调入易俗河的我县在编在岗教师(招聘教师和委培师范生必须满服务期);二是2014、2015年“杏坛之星”赛课一等奖和2015年“一师一优课、一课一名师” 活动晒课一等奖的对象。为了确保此次考试公平公正，整个组考过程我局聘请了第三方机构实施，组考严格按高考要求执行，考试过程启动了信号屏蔽器和电子监控，并全程录像。因此次考试准备时间短，某个别工作人员对考试要求解释不清，给个别教师产生了一些模糊认识，对此我们表示歉意。欢迎广大教师和社会各界对我们的工作进行监督，以便我们不断改进工作。

3.湖南信息职业技术学院该不该收取空调装修费

记者调查回复：同学系湖南信息职业技术学院大三的学生，学校马上要开学了，当收到学校“空调装修费”的通知时，他提出了自己的质疑，他说，现在夏天基本过完了，对于大三的学生而言，马上就要出去实习了，这收取100元的空调装修费着实让人接受不了。

刘同学还表示，他所住的寝室是6人间，空调安装费的标准也没有明确，每年都需要缴纳还是就今年缴纳，收费标准、空调安装的总共费用的没有明确公示，不知道全校学生缴纳的所有费用花在何处。

湖南信息职业技术学院党政办一名罗姓老师告诉记者，学校安装空调是从学生的利益出发，更好的改善学生的学习生活环境，向本届学生收取100元/人的空调安装费，只有个别学生存在质疑不理解的情况，近期学校将充分考虑学生的诉求，组织班主任老师对学生进一步的解释说明、做好沟通工作。

随后，记者致电价格举报中心12358，1282号话务员表示空调费收取是否合规需查询相关条例，届时再将情况反馈给记者。

4.新贵华城使用假冒“商品房预售许可证”欺骗广大客户

郴州市房产管理局回应：关于使用假冒商品房预售许可证的问题。新贵华城项目由郴州市湘惠房地产开发有限公司(简称“湘惠房产公司”)开发，位于郴州市城区燕泉路68号(原郴州筑路机械厂内)，占地约200亩，项目一、二期开发已完成，正在进行三期开发建设，三期由9栋住房和1栋商业综合体构成，建筑面积35.6万平方米(含地下室)。经核查，新贵华城三期住房4、5、6、7栋于2014年1月29日取得《商品房预售许可证》，商业综合体于2015年4月16日取得《商品房预售许可证》，住房1、2、3、8、9栋于2015年11月13日取得《商品房预售许可证》。根据对预售许可档案的查阅，新贵华城三期商品房预售许可证的办理是按照《城市房地产开发经营管理条例》(国务院令第248号)第二十四条、第二十五条和《城市商品房预售管理办法》(建设部令第131号)第五条等规定依法依程序进行的，企业申办资料齐全、达到法定要求，我局审批程序完善、合法。目前，新贵华城三期4、5、6、7栋已建成(其中5、6、7栋已交付)、商业综合体已封顶，1、2、3、8、9栋正在施工建设，其商品房预售许可证非假冒，其项目现场也非空地(证据见附件1相关照片)。

5.新宁交警违规暴力执法

新宁县公安局交通警察大队回应：2016年8月29日早7点40左右，交管中队指导员赵志带领下中队干警在县公安局旁东风路开展路检路查。当时，协警蒋卫看到一名男子骑了一辆二轮摩托车带了两名小孩，其中有一名小孩只有七八岁左右，就将摩托车拦下，走过去跟那名男子讲：“师傅请你出示驾驶证、行驶证和车辆强制保险”。该男子(经查该男子姓马长胜)当时出具了摩托车驾驶证、行驶证正本，没有出具驾驶证副本和行驶证副本及强制保险凭证。执勤交警问他买了保险没有，他回答没有。交警当时就跟他告知“师傅由于你的车辆没有购买强制保险，没有看到副本，你的车辆要被扣留，等你买好保险再到交警大队处罚中心处理后方能拿车”。该名男子听后很气愤态度很强硬，他说凭什么。执勤协警蒋卫当时去拿他车钥匙，他用力扣住蒋卫食指，使蒋卫食指受伤。指导员赵志看到后也过来一直做他工作，跟他讲交通安全法。宣传教育大30多分钟后，他一直坐在车上，讲话很粗暴。赵志也没办法只好打电话给分管的副大队长宛鹏飞，宛鹏飞过来后继续和他做思想工作，男子依然不听，副大队长宛鹏飞在告知对方要求其配合公安机关执法，如不配合依法将他强制带离现场。驾驶人马长胜拒不配合，执勤交警便依法将他强制带离现场。马场胜被带离现场后，宛鹏飞副大队长将其两个小孩带往交警大队，询问小孩有没有吃早餐，得知小孩都没有吃早餐，宛副大队长还给他们一人买了一瓶牛奶两个面包。驾驶人马长胜在带到交管中队办公室进行教育后，认识到自己的错误，态度转变很快，意识到应当积极买强制保险，并到处罚中心接受了处罚，对我们的执法表示理解。以上过程有执法记录仪全程录音录像为证，欢迎社会各界及上级领导监督。

6.宁乡农村合作医疗报销难

宁乡县人力资源和社会保障局回应：根据长沙市有关文件规定，今年宁乡县城乡居民医保更换系统，老系统于7月22日停止使用，新系统于8月11日上线，在此期间不能进行城乡居民医疗保险报销。对此我局已在局官方网站和宁乡人社微信平台发布了《关于城乡居民医保系统更换和政策调整的公告》(宁人社发〔2016〕16号)，对2016年7月22日16：00前发生的城乡居民医疗保险住院和特殊门诊等费用，请参保群众务必在此时间前按原规定的途径办理好报销手续，逾期未办理的，按新政策执行，因政策变化引起的待遇差异自行承担。系统更换后，在协议医院住院的参保病人，在所住医院办理住院结算;在非协议医院住院的参保病人(含系统更换前县外医院住院未报销的)，全部到我局社保服务大厅办理住院报销手续。