《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.8.29)

8月26日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖290条,长沙市、邵阳市、张家界市、慈利县、衡东县、株洲市、衡南县、新化县、湘乡市、株洲市、岳阳市、隆回县、桃江县、郴州市等地回复共46条，湖南电信客服、湖南联通客服、中共邵阳市委组织部、印象张家界售后、慈利县公安局、衡东县高湖镇中心学校、金科公司办公室、衡东县草市镇教育管理服务中心、衡南九中、新化县规划局、衡东一中、湘乡市教育局、株洲大金行、搜道网、岳阳市教育局、隆回县城管局、湖南省住建厅 、桃江县桃花江镇人民政府、郴州市公共汽车公司、衡东县欧阳遇实验中学等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《请求新邵消防环保等部门制止锦绣华城开发商的违法行为》一帖已发函至新邵县政府。

2.《浏阳文家市镇恒利祥鞭炮厂大肆侵占村民土地》一帖已发函至浏阳市政府。

3.《被临湘交通局打黑办暴力执法 怎么维权》一帖已发函至临湘市交通局。

4.《毁坏农田盗挖资源就没人管吗》一帖已发函至汨罗市国土局。

5.《岳阳君山区良心堡保障房项目拖欠农民工血钱近300万》一帖已发函至良心堡镇政府。

二、回复精选

1.新化县规划局的人围殴一个货车司机

新化县规划局回应：2016年8月19日，我局规划执法队员与上梅镇拆违人员到上梅镇枫林管区进行联合巡查，枫林管区辖区内的枫林、沙洲、三洲等六个村属娄底大道沿线的重点控制区域，今年三月份新纳入规划监管，因村民规划意识淡薄，违规抢建形势十分严峻，无证建房高达20处。 上午九点左右，我们把车辆停放在沙洲村二组村民陈姣娣违建现场查看时，后方三叉路口一台货车刚好倒出来，把我们最后的一辆执法车堵在了后头，因为村道太窄，两台车无法同时通行，得知情况后，带队领导就指示我们前面车辆往前移，货车再往叉路口里面开点，好让我们最后那台车辆过来，货车也能开出来，这时，货车司机下车过来气势凶凶的对我们大喊：“你们快点给我让车，不让，我就把车子堵到路东嘎(中间)，哪个也莫行(谁也别走)”，说完后迅速上车把车往后倒，堵在路中间，接着又下车用手指着我们叫嚷：“你们想呦里(怎么样)”?我们的执法队员对他说:“等一下，我们在向前移车”，队员见此人就是前一天我们执法时谩骂我们的那人，都忍着，怕引起事端，并耐心跟他解释：“请稍等一下，我们正在执法，下停工通知书，车也正在移”，货车司机根本不听我们解释，边谩骂边冲向我们，用手指着我们大声叫嚷“等，等嗯离娘个麻皮，执么个卵法”， 并出其不意的用手揪住我们一个队员的衣领打，其他队员见势不妙，赶紧上去劝阻，被抓衣领的队员顺势甩开他的手，其马上抓起地上的砖块就准备攻击，队员迅速将其抢掉，他就借势躺在地上耍无赖，大喊打人，并掏出手机呼叫亲朋好友前来，我们带队领导也迅速通知枫林管区的干部前来协助处理此事。不久，其亲朋好友赶到现场，情绪激动，一名中年男子拿砖头要砸我们的车，另一名青年男子还要动手打执法队员，被当地群众劝住，围观的群众也越来越多，这时，枫林管区领导都赶了过来，在他们的劝说下，才稍有缓和，事态没有进一步升级恶化，并及时把货车司机送去医院做检查，当天医院检查结果，货车司机身体一切正常。下午2点许，上梅镇主要领导赶到现场处理此事，3点后执法队员(共30多人)才饿着肚子离开沙洲村。期间，其亲朋好友和一些不明真相的群众一直对我们执法队员进行谩骂、言语攻击及肢体摩擦，并用三台货车前后把我们及6台执法车辆赌在中间，队员们都一直忍受着。

以上是完整的事件情况，综上所述，公安机关会查明事情真相，还老百姓一个公道。

2.湖南楚翰建设集团有限公司私自将个人证书挂靠于项目

湖南省住建厅回应：经查，耒阳市新城商贸中心13号楼工程由湖南楚翰建设集团有限公司承建。2014年7月，该工程因资金问题停工，目前，处于停工状态。湖南楚翰建设集团有限公司已向项目所在地质安监部门提出《关于申请终止耒阳市新城商贸中心13号楼工程质量安全监管的报告》。近日，湖南楚翰建设集团有限公司将撤回包括任重先生(女士)在内的耒阳市新城商贸中心13号楼工程项目部管理人员。关于归还职称证书等与双方签订的协议有关的事项，建议任重先生(女士)与湖南楚翰建设集团有限公司协商解决。

3.隆回县城管局超权及管理不妥

隆回县城市管理行政执法局回应：关于对您提出的“上面是否有这个指示文件城管局可以随意查车，抓车、扣车”的问题：《湖南省人民政府关于隆回县开展相对集中处罚权工作的批复》(湘政函〔2005〕4号)文件第二项第七条明文确定隆回县城市管理行政执法局具有“行使城市公共客运管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权”执法职能。

关于“城管怎样严管占道经营”等问题：桃洪中路是我县城市管理的严管街和样板街，全路段严禁店外经营、占道经营、流动经营，我局对所有违规违章经营业主及摊贩均一视同仁，该路段所有店外经营、占道经营、流动经营等违规违章行为一律坚决取缔。 感谢您对我县城市管理工作的关心、关注!

4.湘乡市毛田镇育兰村村长填河造地、圈地为王

湘乡市毛田镇人民政府回应：您好!水府庙水库系国家大型水库，禁止任何人填倒垃圾、土和在水库管理范围内建房。水府庙水库管理局严厉禁止填倒垃圾、土和在水库管理范围内建房等违法行为，并通过采取停工整顿通知书等多举措防治此等违法行为。您所反映的“举报关于湘乡市毛田镇育兰村村长填河造地、圈地为王”一贴中的有关情况我镇现已获悉，毛田镇党委、政府高度重视，立即展开调查，迅速组织工作人员对您所反映的有关问题进行现场走访调查，相关工作正在处理之中，感谢您对我镇工作的关心与支持!如有其他问题或建议，欢迎向我镇各职能部门反映!

5.在凤凰古城旅游受欺诈 向凤凰县旅游局投诉无果

凤凰县旅游和文化广电新闻出版局回应：2016年6月15日，通过我局多方查找，最终找到该名“景区讲解员”，我局已对该名涉事讲解员进行了批评教育，其也同意退回款项(该款项已于2016年6月16日汇到黄先生指定的农行账户，也与黄先生本人通过电话确认已收到)，对该名讲解员我们已移交旅游执法大队进行处理。旅游执法大队对该名讲解员也进行了批评教育和口头警告。 若黄先生对我局的答复意见不服，根据《信访条例》第三十四条的规定，可以自收到本书面答复之日起30日内向凤凰县人民政府提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。