《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.5.17)

5月16日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖141条，新宁县、平江县、汝城县、长沙县、慈利县、邵阳市、衡东县、隆回县、岳阳市、桂阳县、绥宁县等地回复共25条，岳阳市规划局、六安农商银行、绥宁有线台、桂阳县交警大队、岳阳市教育局、隆回县纪委、慈利工商办公室、育贤中学、慈利工商办公室、长沙县粮食局、同程旅游、汝城县教育局、平江县环保局、新宁中石化等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《衡阳市第五中学乱收费》一帖已发函至衡阳市教育局。

2.《益阳市赫山区泥江口镇南坝宏安矿业侵害损毁污染山水农林土地》一帖已发函至赫山区政府。

3.《宜章县公安局权利滥用不公正 农民悲声载道》一帖已发函至宜章县公安局。

4.《常德津市新洲镇政府恶意强拆停水停电 居民欲哭无泪》一帖已发函至津市政府。

5.《愤怒控诉长沙岳麓区洋湖村强拆村民合法房屋》一帖已发函至洋湖街道。

6.《双峰县新型农村合作医疗中的大病救助标准明显低于国家标准》一帖已发函至双峰县农合办。

二、回复精选

1.湘乡栗山超限检查站暴力执法

湘乡市治超办回应：2016年5月16日3时30分左右，我站治超执法人员在栗山超限检查站执法时，发现车牌号为湘k49232的货车有超载嫌疑，执法人员当即要求车辆进站检测，过磅检测时系统发出警报，显示车辆总重41.2吨，超载1.2吨，当时执法人员要司机开车到货物卸载区接受处理，但司机对执法人员的劝说不予理睬，堵塞车道十多分钟，并口出狂言强行开车离开现场，执法人员当即采取将车辆强制扣留检测站。

根据网友投诉情况，我办将组织人员进行调查，对投诉人所反映的情况进行核实并严肃处理。

2.湖南信息学院强制学生用助学金抵押学费

记者调查回复：投诉人刘同学(化名)是湖南信息学院电子商务专业大二的学生，此前辅导员老师要求班上获评助学金的同学将卡上交，并将助学金冲抵下学年的学费，对此做法，刘同学表示不解，他说，助学金本是用来帮助贫困学生解决生活难题的，而学校强制冲抵学费着实让人接受不了。

目前，记者已经将相关情况转交给了湖南信息学院宣传部瞿部长。

3.张家界大峡谷不良药商坑骗消费者

慈利县市场和质量监督管理局回应：您反映的“张家界大峡谷不良药材坑骗”事件，我局已收悉，并迅速组织安排处理，现将处理情况回复如下：

(1)、2016年5月13日，我局接到您的电话投诉后，迅速安排江垭中心所负责查办此事。

(2)、2016年5月14日，江垭中心所工作人员经过多方查询，获知药贩系武陵源人，遂与您一起赶到武陵源并联系到该药贩，通过沟通协调，药贩退回购药款4660元并将款打到您的银行卡。此后，我局将对该药贩展开后续调查处理。

4.祁东育贤中学312班班主任殴打学生

祁东县育贤中学回应：根据县教育局安排，我校高二年级学生于2016年4月27日开始参加全市统一组织的学业水平模拟考试，在下午的政治科目考试中，该学生在开考不到规定时间就想离场，监考老师依照有关规定进行劝阻教育，期间发生过语言冲突，但监考老师并未殴打学生。所谓醉酒打学生不属实。本次考试所有工作人员均安排在食堂就餐，期间学校没有提供酒水，312班班主任中午没有饮酒。此事发生后学校已妥善处理，师生双方都作了自我批评。

5.长沙县粮食局抚恤金发放不足额

长沙县粮食局回应：我局于2016年5月11日收到华声在线新闻网站关于“配偶病故 长沙县粮食局抚恤金发放不足”的投诉函。根据投诉反映的情况，我局调阅了我局离休干部文鸿禄同志病故抚恤费发放的档案记录。经核查，2009年11月我局与县人事局、县老干局共同核定的文鸿禄同志病故抚恤费、丧葬费，执行了民发200764号文件《关于国家机关工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤发放办法的通知》的相关规定，2011年9月增补部分执行了湘民办发200740号文件的相关规定，两次审核均无差错。欢迎文鸿禄同志家属或家属法定委托授权人来我局查阅相关资料。

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