《湘问·投诉直通车》每日简报(4月22日)

4月21日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖169条，其中长沙、邵阳、衡阳、常德、湘潭、岳阳、怀化、郴州、娄底、株洲、永州等地回复共36条。凤凰县教育和体育局、双峰县公安局、湘乡市第二人民医院、衡阳市交警支队、云溪区云溪镇政府、安仁县教育局、长沙市第二十一中、平江县旅游局、洋塘乡人民政府、樟树镇人民政府、张家界市永定区政府、岳阳市教育局、浏阳市大瑶镇九华学校等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《“最牛”人大代表再显神威 “打人衙内”被减轻处罚》一帖，已发函至慈利县公安局。

2.《举报娄底市双峰县县公安局和检察院不作为 徇私枉法》一帖，已发函至双峰县公安局。

3.《零陵区国土局副局长工作日中午喝酒摔伤》一帖，已发函至零陵区纪委。。

4.《郴州资兴东江湖景区无护栏 致游客摔伤》一帖，已发函至资兴市文体广新局。

5.《法院的天平一边倒》一帖，已转交至衡南县人民法院。

6.《敢问何人可为老百姓做主?》一帖，已转交至衡南县公安局。

7.《去邵阳市中心医院看妇科就像进了菜市场 感受很不好》一帖，已转交至邵阳中心医院。

8.《祁东县高考监控系统更新假招标真内定》一帖，已转交至祁东县教育局阳光中心。

9.《新邵县电力局仗势欺负年老病弱农民》一帖，已转交至邵阳市电力局。

10.《交警现场指挥被拍违章》一帖，已转交至高速隆回大队。

11.《湖南工学院图书馆折腾考研学子》一帖，已转交至湖南工学院。

12.《偷鱼贼打断我弟弟的手 派出所和村干部都不管》一帖，已转交至衡阳县公安局。

13.《外滩公馆半夜施工扰民》一帖，已转交至耒阳市环保局环境监察大队。

14.《衡阳县四中伙食脏乱差》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

15.《耒阳市五梅路思维经典噪声污染》一帖，已转交至耒阳市环保局环境监察大队。

16.《衡阳县古井小学学生交钱做家庭作业》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

17.《教师何中红恶意言语攻击学生》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

18.《新邵县龙溪铺镇上源村党支部书记谭小平非法购买良田》一帖，已转交至新邵县龙溪铺镇党委。

二、回复精选

1. 醴陵市官庄乡政府纵容大坝村民对在官庄水库各路车辆进行违规打劫式收费

醴陵市官庄镇人民政府回复：

一、 情况说明：

1、 醴陵市官庄乡地处醴陵市最北端，属典型偏僻贫困乡镇，村民主要经济来源靠种植茶叶、养殖黑山羊、养殖蜂蜜为主。因交通等原因，一直制约着当地经济的发展，大部分青壮劳力，靠长期在外务工。空巢老人、留守儿童较为突出。

2、 随着官庄水库库区旅游升温，特别是节假日来库区游玩的人员逐年上升，一些平常无任何经济来源的留守妇女、空巢老人自发组织对来往车辆进行5—10元的停车收费。

二、 处理结果：

对官庄水库停车乱收费、甚至采取拦截式乱象收费问题，镇党委、政府会同官庄水库管理局曾经多次采取整治行动，但效果并不明显，为了更好地规范库区管理工作，确保来官庄水库游玩旅客的安全，镇党委、政府决定：

1、 自即日起，将组织公安、城管、环保等部门进行为期两个月的专项整治行动。

2、 建设专用停车场，规范停车收费管理。

3、 配合库区管理局做好设置游客安全警示标志，加强库区游客安全管理工作。

欢迎网友对我镇的工作提出宝贵意见，以便我们不断改变工作作风，更好地服务广大市民。

2. 人人车欺骗诱导消费者

记者调查回复:

杨先生是河北承德人，前段时间他在人人车上看中了一台奇瑞瑞虎的车，周一特意前往北京看车，看车时他看到汽车有漏油的情况，他告知人人车客户经理后，得到的答复是车已经通过公司的检测，不会出现任何问题，可第二天在4S店检测过户时，他发现车存在各种毛病，发动机机油底壳大面积漏油，转向助力泵漏油，传动漏油等状况百出，随即他提出退车退款的申请，并对人人车“249项专业检测”的广告宣传提出了质疑，质疑其虚假宣传、欺骗消费者，而现在缴纳的服务费还需要5个工作日才能处理。

随后，记者将相关情况转交给了人人车公关部，对于事件的进展，本网将持续关注。

3. 邵阳市人社局医保处办事无法可依

邵阳市医疗和生育保险基金管理处回复：

根据华声在线投诉直通车上一邵阳市民关于生育保险办事无法可依的投诉，现答复如下： 在湖南省劳动和社会保障厅、湖南省财政厅、湖南省计划生育委员会、湖南省人事厅、湖南省卫生厅5部委联合下发的《关于贯彻〈湖南省城镇职工生育保险办法〉的实施意见》(2004年2月13日) 湘劳社政字〔2004〕1号文中，有更明确的规定：

第二条 夫妻双方单位都参加了生育保险的，有关费用支付以女方为主;夫妻双方单位有一方应参保而未参保的，则不能纳入生育保险统筹基金支付的范围。

第十四条 申领生育保险待遇，需提交下列材料： (二)夫妻双方身份证(夫妻双方不在同一统筹地区的，还须提供对方已参加生育保险或不属参保范围的证明材料); (五)男职工配偶无工作单位的，提交其配偶居住的村民委员会或城镇居民委员会出具的无工作单位的证明和结婚证; (七)省劳动和社会保障厅规定的其他证明材料。

邵阳市政府也专门下发了《关于颁发〈邵阳市城镇职工生育保险实施办法〉的通知》市政发200426号文，其中也有同样的规定。

该市民如果在广东参加了生育保险，可以找他们提供相关资料，若广东工作的单位不帮你参加生育保险，可以向当地劳动仲裁委员会起诉，这是劳动者的合法权益(社会保险法和广东省的职工生育保险办法也有明确的规定)。

4. 电力设备影响房子和人身安全

临澧县供电公司回复：

您反映的问题已收悉。经我公司人员现场勘查并核实，相关情况回复如下：兴隆街415号房屋位于临澧县安福镇朱荷路尽头的一栋两层楼房，丁形路口处，该处道路窄、无电力走廊，原有一基18米锥形杆，属10千伏临城Ⅰ线供电。2014年城网线路改造时，将原临城Ⅰ线负荷转移到临电线供电。为确保安全同时兼顾道路通畅美观等因素，经与居委会协商并指定立杆位置后，取消原电杆拉线，并将原有18米锥形杆更换为18米承力杆(杆号为临电线文化街联线062号)，线路通道则沿用原有电力通道。网改时已将导线更换为绝缘导线，线路虽跨越该房屋屋顶，但距离满足相关规程对房屋安全距离的要求。目测，导线对房顶的垂直距离约为4米。

5. 湖南工程学院助学金发放存在严重问题

湖南工程学院回复：

1、关于贫困生三级证明的问题。按湖南省教育厅最新要求，对贫困学生的界定，目前只需要提交一级证明即可。

2、关于国家助学金的发放问题。学校制订了《湖南工程学院国家助学金评定及管理条例》，对助学金的评定和发放做了严格的规定，助学金的指标是按各学院的学生人数确定的，并全部分配到各二级学院，二级学院再分配到各班级。各班级要成立评审委员会，进行民主评定。每年助学金的发放分两次，第一次是11月左右，第二次是4月左右(视省教育厅的资金到位情况而定)，助学金由财务处组织发放。《湖南工程学院国家助学金评定及管理条例》第五章第二十三条规定：助学金的发放由学校财务处转账至学生银行账户，任何单位和个人不得截留或挪作他用。网友反映的发放后被班级收集起来的现象，这是截留和挪作他用的行为，我们是严令禁止的，如有这种情况发生，一经查实，学校将严肃处理。网友反映的问题，我们会认真组织调查，为了便于更好地做好国家助学金的评定和发放工资，杜绝任何单位和个人将国家助学金截留或挪作他用，我们希望网友积极监督，如有类似现象发生积极向学生工作处提供信息，联系电话58683601，我们也一定为网友保守秘密。谢谢。

欢迎扫描二维码，下载《新湖南》，在湘问频道阅读更多内容：