人人车欺骗诱导消费者

2016年4月19日下午，我和朋友在人人车客户经理代鑫的带领下来到了通州人民商场看车，看车的时候客户经理一直跟我说这个车怎么怎么好，价格怎么怎么低！市场价多么多么值，当时发现机器底壳漏油，我就问怎么回事！然后他告诉我都是经过检测的没事，过户的时候还需要检测一次！看完车之后催促我们交订金请看清楚合同上写的是(定金)和服务费共计三千八百元！告诉我们第二天去过户！第二天我们到了朝阳区王四营一个东风本田4S店去检测，检测少让我们出250元拆保险杠的费用，当时我跟他们客服就说，看车的时候我问这1800元是不是包含所有的费用他们人人车客户经理说是！然后他们打电话求证却有此事，后来没有要这250元，检测完之后告诉我们发动机机油底壳大面积漏油，转向助力泵漏油，传动漏油，外观比之前检测多出几处划痕，告诉我人人车不给我质保，让我跟车主协商修车的事！因修车费用我和车主没有达成共识，人人车让我要回车主的2000元订金车主就开车走了，我跟客服人员要我的服务费，客服让我找客户经理只后再也不搭理我了，我打电话给客户经理，然后客户经理告诉我我的1800元服务费会在五个工作日内转帐到我的账户上！到现在都没有退给我！人人车存在欺诈消费者的行为，在内看车的时候告诉你这个车经过多少项检测，是什么个人一手好车，请有关部门为我和所有的消费者主持公道！